Cách khắc phục Exness bị lỗi, không đăng nhập được Exness

Exness bị lỗi và không thể đăng nhập Exness đã khiến nhiều nhà đầu tư lo lắng khi không thể mở tài khoản thậm chí là quản lý tài khoản hay kiểm soát giao dịch của mình. Thực hư vấn đề này như thế nào, cách khắc phục ra sao hãy cùng Citinews tìm hiểu qua bài viết này nhé!

Nguyên nhân Exness bị lỗi và không thể đăng nhập Exness

Vào một ngày đẹp trời, khi mở ứng dụng MT4, MT5 để truy cập vào sàn Exness thì bạn nhận được thông báo xuất hiện lỗi “không có kết nối”. Và chúng có khả năng đến từ một trong các lỗi sau:

• Dịch vụ Internet kém, không ổn định
• Dịch vụ VPN
• Tường lửa và các phần mềm chống virut

1. Exness bị lỗi liên quan đến dịch vụ internet kém, không ổn định

Hãy chắc chắn bạn có bị mắc phải lỗi này không bằng cách kiểm tra lại đường mạng, kết nối với thiết bị của bạn bằng cách thực hiện một vào cách như sau:

• Kiểm tra lại rằng bạn có kết nối được với các ứng dụng khác để truy cập mạng không? Kiểm tra lại icon kết nối mạng có đang hoạt động không? Kiểm tra lại cáp nối có chắc chắn không?
• Chạy lại tiện ích kiểm tra tốc độ (speed test) để xác nhận chính xác tính ổn định cũng như có được báo cáo đầy đủ về kết nối internet của bạn.
• Kiểm tra lại cài đặt bộ định tuyến, modem bằng cách tắt và khởi động lại sau khi chờ khoảng 5 giây. Đây là cách mà mình hay
• áp dụng khi mạng không ổn định, nó giúp làm mới kết nối vốn đã cũ hoặc giải quyết lại được phần đường truyền mạng không ổn định.
• Khi tất cả ổn, nhưng vẫn chưa thể truy cập được thì hãy quét oại máy chủ để làm mới danh sách và kiểm tra bằng ping để biết thời gian kết nối với máy chủ mất khoảng bao lâu.

2. Dịch vụ VPN

Khi bạn sử dụng thiết bị giao dịch đầu cuối, nếu bạn đang kết nối với dịch vụ VPN, điều này có thể gây ra các vấn đề tương tự như khi mạng Internet không ổn định, chẳng hạn như tốc độ phản hồi chậm và mất kết nối nếu dịch vụ VPN bị gián đoạn.

Để khắc phục việc không thể đăng nhập Exness do lỗi này, bạn có thể thử ngắt kết nối với dịch vụ VPN và khởi động lại thiết bị giao dịch đầu cuối để xem liệu điều này có giúp được không.

3. Tường lửa và các phần mềm chống virut

Tường lửa và Phần mềm chống Virut có thể gây ra xung đột với thiết bị giao dịch đầu cuối khi hạn chế hoặc ngăn chặn kết nối Internet của ứng dụng. Để giải quyết vấn đề khiến Exness bị lỗi này, bạn có thể làm theo các bước sau:

• Cho phép thiết bị giao dịch đầu cuối truy cập Internet bằng cách thêm nó vào danh sách ngoại lệ của Tường lửa và Phần mềm chống Vi-rút.
• Tạm thời vô hiệu hóa Tường lửa và Phần mềm chống Vi-rút, sau đó đăng nhập lại ứng dụng để kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết hay không.

4. Không truy cập được tên miền Exness do bị chặn bởi nhà mạng

Thời gian gần đây, nhiều nhà đầu tư phản ánh về trường hợp bị chặn không thể truy cập được website của sàn hay không thể đăng nhập được tài khoản, nguyên nhân được cho là Exness đang bị ảnh hưởng bởi các biện pháp hạn chế giao dịch forex của chính phủ Việt Nam. Điều này đã khiến cho nhiều người lo lắng và nghi ngờ về uy tín của sàn Exness, và liệu sàn có scam hay không?

Trước hết, cần đánh giá rằng sàn Exness là một trong những sàn giao dịch forex uy tín và chất lượng trên thế giới. Sàn Exness có lịch sử hoạt động lâu đời, được cấp phép và giám sát bởi nhiều cơ quan tài chính uy tín như FCA (Anh), CySEC (Síp), FSA (Seychelles) và FSCA (Nam Phi). Sàn Exness có thông tin minh bạch về doanh thu, khối lượng giao dịch, số lượng khách hàng và các hoạt động xã hội, cũng có đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, nhiệt tình và thân thiện, luôn sẵn sàng giải quyết các vấn đề của trader.

Tuy nhiên, do forex là một lĩnh vực giao dịch tài chính có rủi ro cao, nhiều quốc gia đã áp dụng các quy định hạn chế hoặc cấm hoạt động của các sàn forex . Việt Nam là một trong số đó. Theo Luật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, việc giao dịch forex chỉ được phép với các tổ chức tín dụng và các tổ chức tài chính khác do Ngân hàng Nhà nước cấp phép. Các cá nhân không được phép tham gia giao dịch forex trực tiếp hoặc gián tiếp qua các sàn forex quốc tế. Do đó, các nhà mạng Việt Nam đã chặn truy cập vào các website của các sàn forex, trong đó có Exness.

Đây là một vấn đề khó khăn cho trader Việt Nam muốn tham gia giao dịch forex qua sàn Exness. Tuy nhiên, không phải không có cách để giải quyết vấn đề không thể đăng nhập Exness.

Hướng dẫn khắc phục lỗi không đăng nhập được vào Exness

Khi gặp sự cố không thể đăng nhập vào Exness, nhà đầu tư có thể đối mặt với rủi ro do không thể quản lý danh mục đầu tư kịp thời. Dưới đây là một số phương pháp để khắc phục lỗi đăng nhập, giúp bạn tránh các rủi ro này.

Sử dụng đúng tên miền để truy cập Exness

Hiện tại, Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC) đã thu hồi và chặn tên miền của Exness tại Việt Nam. Do đó, bạn có thể khắc phục lỗi đăng nhập bằng cách sử dụng các tên miền quốc tế của sàn, như sau:

Bạn có thể truy cập vào website của sàn Exness bằng các tên miền khác như Exnessasia.com.vn hoặc Exness.vn. Đây là các tên miền được sàn Exness cung cấp cho trader Việt Nam để tránh bị chặn.

Chỉ cần sao chép các địa chỉ URL trên và dán vào thanh tìm kiếm trên trình duyệt để truy cập vào Exness.

Lưu ý: Các tên miền quốc tế thường chỉ hỗ trợ tiếng Anh và yêu cầu tốc độ mạng cao hơn để tránh tình trạng giật, lag. Đôi khi, bạn có thể cần sử dụng công cụ chuyển đổi IP để truy cập mượt mà hơn.

Sử dụng phần mềm fake IP: 

Trong trường hợp nhà mạng Việt Nam chặn truy cập Exness, bạn có thể khắc phục bằng cách thay đổi VPN thông qua các ứng dụng đổi IP. Các ứng dụng VPN cho phép thiết bị của bạn thay đổi địa chỉ IP sang quốc gia khác, giúp bạn truy cập các trang web và ứng dụng bị chặn trong khu vực.

• Bạn có thể thay đổi IP của máy tính hoặc điện thoại của bạn bằng cách sử dụng các phần mềm fake IP như Kaspersky.

• Opera: https://www.opera.com/
• Brave: https://brave.com/
• Epic Privacy Browser: https://www.epicbrowser.com/
• UR Browser: https://www.ur-browser.com/en-US
• Tenta Browser: https://tenta.com/
• Sử dụng Google Translate để chuyển đổi đường link của sàn Exness bằng cách nhập đường link đã chuyển đổi vào Google Translate và chuyển sang ngôn ngữ khác rồi nhấn vào kết quả bên cạnh để truy cập sàn Exness.

Ngoài ra bạn cũng có thể tham khảo và cài đặt ứng dụng  1111 + Warp thông qua các bước sau:

Cách cài đặt VPN trên máy tính

Bạn có thể sử dụng ứng dụng  1111 + Warp để truy cập Exness với các bước sau:

• Truy cập trang web của 1111 + Warp TẠI ĐÂY , tìm phiên bản phù hợp và cài đặt lên thiết bị của bạn. Phần mềm hỗ trợ cả Windows, MacOS, IOS và Android.
• Cài đặt ứng dụng  1111 + Warp như các phần mềm khác. Sau khi hoàn tất, mở ứng dụng và chọn “Connection/ Disconnection” để bắt đầu sử dụng.
• Khi  1111 + Warp hoạt động, máy tính của bạn sẽ được chuyển địa chỉ IP đến một quốc gia ngẫu nhiên và đảm bảo bảo mật cao. Khi này, lỗi không đăng nhập được vào Exness sẽ được khắc phục.

Cài đặt VPN trên điện thoại di động

• Ứng dụng  1111 + Warp cũng hỗ trợ trên các thiết bị di động IOS và Android. Bạn chỉ cần truy cập cửa hàng ứng dụng và cài đặt. 

Nếu không thích  1111 + Warp, bạn có thể thử sử dụng ứng dụng VPN - Super Unlimited theo các bước sau:

• Truy cập App Store (IOS) hoặc Google Play (Android) và tìm kiếm “VPN - Super Unlimited”.
  Chọn “Cài đặt” để hệ thống tự động cài đặt ứng dụng.
• Mở ứng dụng “VPN - Super Unlimited”, chọn “Connect” và chờ cho đến khi hiển thị “Connected”. Thiết bị của bạn sẽ đổi địa chỉ IP thành công.

Sau khi hoàn thành, bạn có thể truy cập Exness bình thường mà không gặp lỗi đăng nhập.

Không thể đăng nhập Exness - Dùng trang web proxy  ẩn địa chỉ IP 

Sử dụng các trang web proxy để ẩn địa chỉ IP của bạn và truy cập sàn Exness qua một máy chủ khác. Bạn chỉ cần vào một trong những trang web proxy như Hidester, Hide.me, Proxysite.com và nhập đường link của sàn Exness vào. Sau đó, bạn nhấn vào nút Go hoặc Surf để truy cập sàn Exness.

Liên hệ hỗ trợ sàn Exness khi không truy cập được sàn Exness

Nếu các phương pháp trên không giúp bạn đăng nhập vào sàn Exness, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của sàn để nhận được sự trợ giúp kịp thời. Nguyên nhân có thể xuất phát từ các vấn đề sau:

• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp sàn Exness gặp lỗi hệ thống, họ thường tập trung khắc phục sự cố hơn là thông báo cho nhà đầu tư. Do đó, bạn cần chủ động liên hệ với bộ phận hỗ trợ để kiểm tra thông tin về lịch bảo trì, nâng cấp hoặc sửa chữa hệ thống. Nếu sàn đang bảo trì, nhân viên sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết để bạn có thể truy cập lại.
• Sự cố kỹ thuật: Nếu sàn gặp sự cố kỹ thuật hoặc bị tấn công bởi Hacker dẫn đến tình trạng quá tải máy chủ, điều này có thể gây ra rủi ro lớn cho nhà đầu tư. Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ ngay với sàn để giải quyết vấn đề và yêu cầu bồi thường thiệt hại nếu cần thiết.

Dưới đây là các kênh liên hệ với sàn Exness mà bạn có thể tham khảo khi không thể đăng nhập Exness:

• Hotline: 1800-6371
• Hỗ trợ qua Live chat: https://www.ex-markets.com/vi/
• Email: support@exness.com
• Trung tâm trợ giúp: https://www.ex-markets.com/link/help-center/
• Facebook: https://www.facebook.com/exness
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/exness/

Hy vọng những thủ thuật trên sẽ giúp bạn có thể truy cập được vào sàn Exness tránh được tình trạng Exness bị lỗi, không thể đăng nhập Exness và tiếp tục giao dịch forex một cách hiệu quả và an toàn. Chúc bạn thành công!