Hiện nay hầu hết các ngân hàng ngoài phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới thì luôn chú trọng vào dịch vụ ngân hàng số hay còn gọi mà Mobile Banking hay internet Banking. Ngân hàng Techcombank cho ra đời F@st Mobile đã mang lại nhiều sự tiện ích cho khách hàng. Vậy dịch vụ Mobile Banking của Techcombank là gì? Cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.
1. Dịch vụ F@st Mobile của Techcombank là gì?
1.1. Giới thiệu dịch vụ
Dịch vụ F@st Mobile của ngân hàng Techcombank là ngân hàng số hay còn gọi là dịch vụ Techcombank Mobile Banking. Nó đã mang đến nhiều những tiện ích và ứng dụng tốt nhất cho người dùng.
Một số các giao dịch khách hàng có thể thực hiện thông qua ứng dụng một cách đơn giản và dễ dàng mà không cần phải đến trực tiếp quầy giao dịch như chuyển tiền, thanh toán, gửi tiết kiệm,... Một điểm đặc biệt của dịch vụ F@st Mobile là có thể đáp ứng nhu cầu khách hàng mọi lúc, mọi nơi mà không cần phụ thuộc vào giờ hành chính như trước.
Tìm hiểu về dịch vụ F@st Mobile Techcombank
1.2. Tính năng và tiện ích của dịch vụ
Từ khi dịch vụ Mobile Banking của Techcombank ra đời đã hỗ trợ đắc lực cho phía ngân hàng và người sử dụng. Ngân hàng giảm bớt được một lượng khách hàng lớn khi giao dịch trực tiếp, khách hàng tiết kiệm thời gian và bỏ qua các thủ tục rườm rà khi thực hiện giao dịch. Một số những tính năng nổi bật của dịch vụ như sau:
- Hỗ trợ chuyển tiền Techcombank nhanh chóng: chuyện tiền nội bộ, chuyển tiền liên ngân hàng, chuyển tiền tới số điện thoại,... Đặc biệt Techcombank đang là một trong những ngân hàng đi đầu trong việc miễn phí toàn bộ các phí giao dịch liên quan đến chuyển tiền nội địa.
- Thanh toán các khoản chi phí cố định, hóa đơn dễ dàng: Thanh toán tiền điện, nước, mạng internet, cước truyền hình, vé máy bay,....
- Gửi tiết kiệm online Techcombank: Không cần bất cứ thủ tục nào, có thể gửi và rút bất cứ lúc nào trên tài khoản tiết kiệm online mà vẫn được hưởng mức lãi suất ưu đãi giống như gửi tại quầy.
- Giúp khách hàng quản lý tài khoản tốt hơn: Dễ dàng trong việc vấn tin tài khoản, tìm kiếm giao dịch cũ cũng như sao kê các giao dịch ngay trên điện thoại.
Ngoài ra còn nhiều tiện ích khác giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và sử dụng các dịch vụ của Techcombank hơn.
2. Hướng dẫn tải F@st Mobile Techcombank
F@st Mobile là một ứng dụng được phát triển để sử dụng trên nền tảng điện thoại di động giúp khách hàng dễ thao tác và thực hiện các giao dịch nhanh chóng. Nhưng để có thể sử dụng dịch vụ này bạn cần phải có một tài khoản thanh toán tại ngân hàng Techcombank và đăng ký dịch vụ tại quầy giao dịch. Khách hàng sẽ được cung cấp một tài khoản đăng nhập để truy cập vào ứng dụng. Do đó việc đầu tiên bạn cần làm là tải ứng dụng F@st Mobile về điện thoại bằng việc thực hiện theo các bước dưới đây:
- Bước 1: Truy cập vào cửa hàng ứng dụng (CH play, App Store)
- Bước 2: Tìm kiếm trên thanh tìm kiếm F@st Mobile
- Bước 3: Bấm tải về
- Bước 4: Chờ máy cài đặt
Như vậy bạn đã hoàn thành việc tải thành công ứng dụng ngân hàng số của Techcombank về điện thoại chỉ cần đăng nhập là bạn có thể trải nghiệm đầy đủ những tiện ích mà chúng mang lại.
3. Cách đăng ký dịch vụ F@st Mobile của Techcombank
3.1. Đăng ký Mobile Banking Techcombank qua điện thoại di động
Ngoài việc đăng ký dịch vụ F@st Mobile tại quầy giao dịch khi mở thẻ hoặc thời điểm có nhu cầu thì bạn hoàn toàn có thể đăng ký dịch vụ này tại nhà thông qua điện thoại di động vô cùng đơn giản. Bạn chỉ cần thực hiện theo các bước hướng dẫn dưới đây:
- Bước 1: Tải ứng dụng F@st Mobile về điện thoại
- Bước 2: Mở ứng dụng, trên màn hình hiển thị bấm vào nút đăng ký
- Bước 3: Điền đầy đủ thông tin tài khoản Techcombank và thông tin cá nhân đăng ký mở thẻ theo yêu cầu.
- Bước 4: Nhập mã OTP gửi về điện thoại
- Bước 5: Thiết lập tên đăng nhập và mật khẩu
- Bước 6: Bấm thực hiện
Với các bước đơn giản này bạn đã thực hiện thành công việc đăng ký dịch vụ F@st Mobile online tại nhà.
3.2. Đăng ký F@st Mobile tại quầy
Trong việc đăng ký dịch vụ F@st Mobile ngoài việc đăng ký online tại nhà khách hàng hoàn toàn có thể đăng ký tại quầy giao dịch khi mở tài khoản ngân hàng một cách đơn giản và dễ dàng. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Tới các chi nhánh, quầy giao dịch của ngân hàng Techcombank
- Bước 2: Yêu cầu mở dịch vụ F@st Mobile với nhân viên ngân hàng
- Bước 3: Điền thông tin vào mẫu giấy theo hướng dẫn của ngân hàng
- Bước 4: Nộp giấy tờ cá nhân cùng tờ khai
- Bước 5: Sau khi xác nhận thông tin là bạn đã đăng ký thành công
- Bước 6: Điện thoại sẽ nhận được tài khoản đăng nhập từ ngân hàng và sử dụng chúng để đăng nhập vào ứng dụng.
XEM THÊM:
- [ HOT ] Giờ làm việc của ngân hàng Techcombank
- Hướng dẫn vay tín chấp Techcombank
4. Phí dịch vụ F@st Mobile Techcombank
Trong quá trình sử dụng dịch vụ sẽ có một số những khoản chi phí mà người sử dụng phải thanh toán. Đối với Techcombank đang là một trong những ngân hàng thu ít phí đặc biệt các phí liên quan đến giao dịch và đăng ký dịch vụ. Dưới đây là bảng phí chi tiết khi sử dụng F@st Mobile:
- Phí mở tài khoản: Miễn phí
- Tin nhắn homebanking: Miễn phí
- Đăng ký dịch vụ và sử dụng SMS OTP: Miễn phí
- Phí hủy dịch vụ: Miễn phí
- Thay đổi nội dung dịch vụ: Miễn phí
- Phí mua thiết bị Token key lần đầu: 200.000 VNĐ
- Phí cấp lại Token: 200.000 VNĐ.
Hướng dẫn sử dụng và cách đăng ký F@st Mobile Techcombank đơn giản
5. Cách sử dụng dịch vụ Mobile Banking Techcombank
5.1. Xem số dư tài khoản
Sự có mặt của dịch vụ Mobile Banking của Techcombank đã mang đến cho khách hàng nhiều tiện ích vô cùng lớn trong đó có việc kiểm tra số dư tài khoản ngay trên điện thoại qua 1 vài thao tác đơn giản như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng
- Bước 2: Vào mục kiểm tra có dư.
5.2. Thanh toán bằng dịch vụ F@st Mobile của Techcombank
Việc thanh toán các hóa đơn như điện, nước, mạng internet,... trở nên dễ dàng mà không cần phải tới các đơn vị để nộp trực tiếp. Ngoài ra với các dịch vụ thanh toán cố định có thể thanh toán tự động khi đến kỳ hạn tránh được việc quá hạn mà chưa nộp tiền.
5.3. Chuyển khoản Techcombank trên F@st Mobile
Tiện ích của dịch vụ Techcombank Mobile Banking được sử dụng nhiều nhất chính là chuyển khoản có thể thực hiện nội bộ và ngoài ngân hàng dễ dàng. Đặc biệt Techcombank đang miễn phí toàn bộ phí giao dịch chuyển tiền tới bất kỳ số tài khoản nào.
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng
- Bước 2: Vào mục chuyển tiền
- Bước 3: Chọn ngân hàng chuyển
- Bước 4: Nhập số tài khoản, kiểm tra chủ tài khoản, nhập số tiền
- Bước 5: Xác nhận mã OTP
5.4. Mở tài khoản tiết kiệm online
Không còn phải đến trực tiếp ngân hàng để gửi tiết kiệm như trước mà khách hàng có thể mở tài khoản tiết kiệm ngay trên ứng dụng mà vẫn được hưởng mức lãi suất tốt như tại quầy giao dịch.
- Bước 1: Đăng nhập F@st Mobile
- Bước 2: Vào mục tiết kiệm online
- Bước 3: Chọn số tiền, hạn mức gửi tiết kiệm
- Bước 4: Xác nhận OTP là bạn đã thực hiện gửi tiết kiệm thành công.
5.5. Nạp thẻ điện thoại
Nếu trước đây khi muốn nạp thẻ điện thoại bạn cần phải tới các cửa hàng bán sim thẻ để mua thẻ cào sau đó nhập mã thẻ. Nhưng hiện nay sự ra đời của ngân hàng số bạn hoàn toàn có thể nạp tiền điện thoại thông qua ứng dụng F@st Mobile của ngân hàng. Không chỉ nhanh chóng, tiện lợi mà nó còn giúp khách hàng hạn chế được những rủi ro như thẻ giả, trong quá trình cào bị rách, mờ số. Chỉ cần vài bước thực hiện đơn giản bạn có thể nạp thẻ điện thoại cho chính mình và cho cả người thân, bạn bè.
Nội dung trên đây giới thiệu khá đầy đủ và chi tiết về dịch vụ Mobile Banking của Techcombank. Mong rằng những chia sẻ này sẽ hỗ trợ phần nào trong quá trình sử dụng và trải nghiệm dịch vụ của ngân hàng.
NGUỒN: CITINEWS
