Giờ làm việc của ngân hàng Chính sách xã hội như thế nào?

Giờ làm việc của ngân hàng Chính sách xã hội như thế nào là vấn đề của rất nhiều người sử dụng ngân hàng này quan tâm. Bởi việc nắm rõ thời gian và khung giờ làm việc của ngân hàng này là điều rất cần thiết để có thể đến giao dịch đúng giờ cũng như tránh mất thời gian và công sức. Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây, Citinews sẽ giúp bạn tìm hiểu về lịch làm việc cụ thể của ngân hàng này như thế nào nhé!

1. Giờ làm việc chính thức của ngân hàng VBSP là gì?

Không giống các ngân hàng thương mại khác, ngân hàng Chính sách xã hội được tổ chức theo 3 cấp bao gồm: Hội sở chính ở Trung ương, Chi nhánh ở cấp tỉnh, Phòng giao dịch ở cấp huyện. Mỗi cấp đều có bộ máy quản trị và bộ máy điều hành tác nghiệp.

Theo đó, thời gian làm việc hành chính sẽ cố định từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần với khung giờ cụ thể như sau:

• Buổi sáng: Từ 7h00 đến 11h30.

• Buổi chiều: Từ 13h00 đến 17h00.

Riêng với các điểm giao dịch xã: Phiên giao dịch diễn ra vào ngày cố định hàng tháng, kể cả ngày lễ hoặc ngày nghỉ cuối tuần, và chỉ thực hiện giao dịch bù vào ngày khác nếu ngày giao dịch cố định tháng đó trùng vào ngày nghỉ Tết Nguyên đán. 

Các ngày giao dịch cố định của từng xã được niêm yết trên website của ngân hàng Chính sách xã hội. Thời gian giao dịch tại các điểm xã, phường cũng được quy định rõ theo từng địa phương.

2. Ngân hàng Chính sách xã hội có làm việc thứ 7 không?

Ngân hàng Chính sách xã hội hiện chỉ mở cửa giao dịch từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần. Thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ, Tết, ngân hàng sẽ tạm ngừng giao dịch và phục vụ khách hàng.

Do đó, quý khách hàng nên chú ý đến giao dịch vào các ngày trong tuần để tránh làm ảnh hưởng đến công việc.

XEM THÊM:

Cập nhật chi tiết giờ làm việc của ngân hàng Liên Việt Post Bank

Chi tiết giờ làm việc của ngân hàng Public bank

3. Giới thiệu về ngân hàng Chính sách xã hội

Ngân hàng Chính sách xã hội có tên viết tắt là VBSP được thành lập vào ngày 04/10/2002 trên cơ sở tách ra từ ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn.

Trong hệ thống các ngân hàng tại Việt Nam thì VBSP đóng một vai trò tương đối đặc biệt bởi ngân hàng này hoạt động với mục tiêu không vì lợi nhuận riêng mà được thành lập để thực hiện chính sách tín dụng ưu đãi đối với người nghèo và các đối tượng chính sách khác. Theo đó, khách hàng sẽ có nhiều cơ hội vay vốn đầu tư, kinh doanh, tu sửa nhà cửa,… tại ngân hàng Chính sách xã hội với mức lãi thấp. 

Hiện tại, ngân hàng Chính sách xã hội đang có trụ sở chính chính tại Tòa nhà CC5, Bán đảo Linh Đàm, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội. Ngoài ra, ngân hàng cũng có mạng lưới giao dịch rộng khắp với nhiều chi nhánh, phòng giao dịch được phân bổ ở hầu hết các tỉnh thành trên cả nước.

4. Một số lưu ý khi đến giao dịch tại ngân hàng Chính sách xã hội

Như đã nói ở trên, ngân hàng Chính sách xã hội là một ngân hàng tương đối đặc biệt về chức năng, nhiệm vụ cũng như cách tổ chức, quản lý. Vì vậy, khi đến giao dịch tại đây, quý khách hàng cần đặc biệt chú ý những điều sau:

• Nắm rõ thời gian và lịch làm việc của ngân hàng Chính sách xã hội, nhất là các điểm giao dịch xã bằng cách cập nhật thông tin trên website chính thức của ngân hàng Chính sách xã hội hoặc tra cứu trên hệ thống của ngân hàng Chính sách xã hội bằng cách truy cập vào đường link sau https://vbsp.org.vn/vbsp-tra-cuu-diem-giao-dich-xa-2.html.

• Nên chủ động đến sớm trước thời gian ngân hàng mở và đóng cửa để được thực hiện giao dịch sớm nhất đồng thời không bị gián đoạn trong quá trình giao dịch.

• Giữ lại các giấy tờ quan trọng sau giao dịch để có thể kiểm soát, đối chiếu khi cần thiết.

• Đối với các giao dịch tiền mặt cần thực hiện theo sự hướng dẫn của nhân viên giao dịch hoặc nhân viên nghiệp vụ để đảm bảo tính chính xác, đầy đủ.

5. Kênh thông tin liên hệ ngân hàng Chính sách xã hội

Ngoài việc đến trực tiếp các chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng Chính sách xã hội, quý khách hàng cũng có thể liên hệ với VBSP qua các kênh thông tin sau đây để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc nhanh chóng ngoài giờ làm việc của ngân hàng Chính sách xã hội:

5.1. Dịch vụ hỗ trợ trực tuyến ngoài giờ làm việc của ngân hàng Chính sách xã hội

Quý khách hàng có thể gửi những thắc mắc của mình thông qua dịch vụ trực tuyến của ngân hàng VBSP bằng cách thực hiện những bước sau đây:

• Bước 1: Truy cập vào website chính của ngân hàng, chọn mục “Liên hệ”.

• Bước 2: Khách hàng chỉ cần điền những thông tin mà hệ thống yêu cầu rồi nhấn nút “Gửi đi”.

5.2. Tổng đài chăm sóc khách hàng

Bên cạnh dịch vụ hỗ trợ trực tuyến, hiện nay, ngân hàng Chính sách xã hội cũng đang hỗ trợ và chăm sóc khách hàng tận tình thông qua đầu số hotline của VBSP 00-84-24-36417184 và hotline tại các tỉnh thành như sau:

Tại Hà Nội

Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

Tại các tỉnh thành khác

5.1. Dịch vụ hỗ trợ trực tuyến ngoài giờ làm việc của ngân hàng Chính sách xã hội

Quý khách hàng có thể gửi những thắc mắc của mình thông qua dịch vụ trực tuyến của ngân hàng VBSP bằng cách thực hiện những bước sau đây:

• Bước 1: Truy cập vào website chính của ngân hàng, chọn mục “Liên hệ”.

• Bước 2: Khách hàng chỉ cần điền những thông tin mà hệ thống yêu cầu rồi nhấn nút “Gửi đi”.

5.2. Tổng đài chăm sóc khách hàng

Bên cạnh dịch vụ hỗ trợ trực tuyến, hiện nay, ngân hàng Chính sách xã hội cũng đang hỗ trợ và chăm sóc khách hàng tận tình thông qua đầu số hotline của VBSP 00-84-24-36417184 và hotline tại các tỉnh thành như sau:

Tại Hà Nội

Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

Tại các tỉnh thành khác

Trên đây là những thông tin chi tiết về giờ làm việc của ngân hàng Chính sách xã hội 2024 mới nhất. Citinews chúc các bạn giao dịch thuận lợi và thành công.