Thực hư XTB không uy tín? Đánh giá sàn XTB có uy tín không?

featured-image

Mỗi nhà đầu tư khi tìm hiểu về sàn sẽ luôn thắc mắc XTB không uy tín? Có nên đầu tư vào sàn hay không? Hiểu được nỗi lòng đó, Citinews sẽ gửi đến các traders những thông tin cụ thể và đánh giá độ uy tín của sàn một cách khách quan nhất ở bài viết dưới đây.

Giới thiệu sàn XTB là của nước nào?

XTB là một sàn giao dịch Forex và CFD đứng đầu trên thế giới, được thành lập vào năm 2002 và có địa chỉ công ty tại 35 Barrack Road, 3rd Floor, Belize City, Belize, C.A. Trên sàn XTB, người dùng có thể giao dịch nhiều loại tài sản, bao gồm cả các cặp ngoại tệ, chứng khoán, kim loại quý, hàng hóa và cryptocurrency.

Sàn cung cấp cho người dùng một giao diện đầy đủ tính năng, giúp họ dễ dàng giao dịch và theo dõi lịch sử giao dịch. XTB cung cấp cho người dùng một giao diện giao dịch đồng bộ trên máy tính và di động, cùng với các công cụ giao dịch và tài chính tiên tiến được hỗ trợ 24/5. 

Với những ưu điểm được đánh giá cao, sàn đã nhận được sự ủng hộ và đầu tư của nhiều khách:

  • Dễ dàng sử dụng và điều chỉnh.
  • Tốc độ xử lý lệnh cực nhanh.
  • Máy tính cá nhân, thống kê hiệu quả giao dịch, tâm lý thị trường .
  • Biểu đồ giao dịch, độ sâu thanh khoản.
  • Được đào tạo toàn diện.
  • Hỗ trợ 24/5.

XTB không uy tín không? Đánh giá sàn XTB có uy tín không?

1. Những con số ấn tượng

  • Lịch sử hoạt động: Sàn được thành lập vào năm 2002 và đã hoạt động trong hơn 20 năm.
  • Quốc gia hoạt động: 13 văn phòng toàn cầu, bao gồm Anh, Ba Lan, Đức, Pháp và Chile.
  • Số lượng khách hàng: Sàn có hơn 847.000 khách hàng trên toàn thế giới.
  • Sản phẩm giao dịch: Sàn cung cấp hơn 6.100 sản phẩm giao dịch khác nhau bao gồm các chứng khoán, kim loại quý, cổ phiếu , chỉ số chứng khoán và hàng hóa.
  • Tỷ lệ giao dịch: Sàn có tỷ lệ giao dịch hàng ngày trên cả hai chiều lên đến hàng triệu đồng.
  • Hơn 1800 mã giao dịch toàn cầu.

Đây đều là những con số cực kỳ ấn tượng chứng minh sự phát triển ổn định đối với một sàn giao dịch, đặc biệt là sàn đã có thời gian hoạt động lâu dài nhờ sự ủng hộ của rất nhiều các nhà đầu tư trên toàn thế giới. 

Rõ ràng nếu như sàn XTB không uy tín thì sẽ không thể tồn tại trong thời gian dài như vậy, và có những bước phát triển vượt bậc với các nền tảng, cải tiến liên tục trong thời gian vừa qua.

2. Giấy phép hoạt động

xtb-lua-dao-giay-phep
Giấy phép CySEC Ủy ban Chứng khoán và Sàn giao dịch Cộng hòa Síp

Sau nhiều năm hình thành và phát triển, XTB đã khẳng định được vị trí của mình cũng như được các tổ chức uy tín trong ngành cấp giấy phép hoạt động:

  • CySEC: Ủy ban Chứng khoán và Sàn giao dịch Cộng hòa Síp có thẩm quyền giám sát các dịch vụ đầu tư tại cộng hòa Síp với giấy phép số 169/12.
  • FCA (Liên minh Châu Âu về Tài chính): Giấy phép hoạt động số FRN522157 của XTB tại Anh và Bờ biển Wales được cấp bởi FCA.
  • DFSA Cơ quan tài chính Dubai: đăng kí giấp phép với mã số F006316.
  • FSC (Hội đồng dịch vụ tài chính của BelizeO với giấy phép số 000302/316.
  • KNF (Lực lượng Quản lý Tài chính): XTB có giấy phép hoạt động số 157/11 tại Ba Lan do KNF cấp.
xtb-lua-dao-giay-phep-fca
Giấy phép được cấp bởi Liên minh Châu Âu về Tài chính FCA 

Trong số FCA (Financial Conduct Authority) và CySEC (Cyprus Securities and Exchange Commission) là hai cơ quan quản lý tài chính được tin cậy và uy tín trên toàn cầu. Cả hai cơ quan này có nhiệm vụ kiểm soát và giám sát hoạt động của các công ty tài chính, bao gồm các sàn giao dịch Forex. Giấy phép từ FCA hoặc CySEC cho thấy rằng một sàn Forex đã tuân thủ các quy định về an toàn tài chính và chất lượng dịch vụ cho khách hàng.

Việc sàn nhận được giấy phép của cả hai cơ quan uy tín cùng nhiều tổ chức khác trên thế giới bác bỏ thông tin “XTB không uy tín”, khách hàng yên tâm hơn khi giao dịch trên sàn.

Khách hàng Việt Nam sẽ được giao dịch tại chi nhánh quốc tế của XTB (XTB International Limited), được cấp phép và quản lý bởi tổ chức Financial Services Commission thuộc Belize(Giấy phép IFSC số: 000302/46).

3. Các giải thưởng đã đạt được

xtb-lua-dao-giai-thuong
Một số giải thưởng mà sàn đã đạt được

Sàn XTB đã đạt được một số giải thưởng nổi bật trong lĩnh vực giao dịch tài chính, bao gồm:

  • "Best Forex Broker" tại giải thưởng CEEGC Budapest 2019.
  • "Best Trading Platform" tại giải thưởng Forex Expo Awards 2019.
  • "Best CFD Broker" tại giải thưởng Broker Awards 2020.
  • “Best Customer Service” được trao bởi Annual Review 2021.
  • “Best NDD Forex Broker” bởi Online Personal Wealth Awards 2021.
  • “Best Forex Broker for Low Costs” bởi Investopedia 2021.
  • “Best Forex Broker for Beginners” được trao bởi Brokertested.com 2022.

Điều này cho thấy sự tầm nhìn và nỗ lực của sàn để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng và đạt được uy tín trên thị trường. Đây cũng được xem như là một minh chứng để chứng minh XTB uy tín hay là không.

4. Chính sách an toàn và bảo mật

xtb-lua-dao-chinh-sach
Chính sách đảm bảo an toàn tiền của nhà đầu tư

Bảo vệ tài khoản khách hàng

Sử dụng mã hóa SSL 128-bit để bảo vệ thông tin giao dịch và tài khoản của người dùng. 
Kiểm soát với các chính sách về bảo mật dữ liệu, bao gồm việc lưu trữ và truyền dữ liệu an toàn. 
Sử dụng các phương pháp xác thực nhiều yếu tố để đảm bảo rằng tài khoản của người dùng chỉ được truy cập bởi chính họ.

Cơ chế Segregated Account - bảo vệ tài khoản tách biệt

Cơ chế Segregated Account hay còn được gọi là chính sách bảo vệ tài khoản tách biệt. Trong cơ chế này, tài khoản của người dùng được tách ra khỏi tài khoản của sàn giao dịch. Tức là tài khoản của người dùng không thể bị truy cập hoặc sử dụng cho bất kỳ mục đích nào trừ việc thực hiện các giao dịch mà người dùng đã yêu cầu. 

Điều này đảm bảo rằng tài khoản của người dùng luôn an toàn và bảo mật, ngay cả khi sàn giao dịch gặp rủi ro hoặc phải đối mặt với bất kỳ tình huống gì.

Cơ chế bồi thường cho khách hàng

Sàn XTB có cơ chế bồi thường cho khách hàng. Trong trường hợp sàn gặp bất cứ sự cố hoặc sự cố nào liên quan đến sự cố nền tảng giao dịch, khiến cho tài khoản của khách hàng bị thiệt hại, sàn sẽ tiến hành bồi thường cho tất cả các tài khoản của khách hàng bị gặp sự cố  để giải quyết. 

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng cơ chế bồi thường này chỉ áp dụng cho trường hợp sàn gặp sự cố do nền tảng của nhà cung cấp, không bao gồm trường hợp do những rủi ro tài chính hoặc thị trường.

5. Lý giải một số vấn đề XTB không uy tín, tin đồn lừa đảo

Mặc dù đã được rất nhiều khách hàng cũng như các nhà đầu tư gạo cội review là uy tín, XTB vẫn không thoát khỏi cảnh bị tố không uy tín. Vấn đề xuất phát từ một bài “bóc phốt” sàn trên trang mạng xã hội Facebook. 

Mặc dù sự việc không gây ra ảnh hưởng lớn đến sàn, lượng khách hàng tính từ thời điểm đó đến nay vẫn tăng đều, nhưng vẫn làm một số nhà đầu tư chùn chân khi quyết định đầu tư vào sàn hay không, khi thông tin về vấn đề này vẫn còn khá nhiều trên mạng. Do vậy, mình đã quyết định tìm hiểu để gửi đến mọi người câu trả lời sau đây.

xtb-lua-dao-phot
Bài phốt cách đây một thời gian tố XTB không uy tín

Sau khi tìm hiểu và phân tích thì Citinews nhận thấy:

  • Trang tố là một account clone không hề có tương tác với sàn.
  • Thông tin của bài phốt cũng không nhận được bất cứ thông tin hỗ trợ, kiểm chứng từ khách hàng khác.
  • Phần lớn các phản ánh của sàn đều về vấn đề hoa hồng, những vấn đề đều được nêu khá rõ ràng và đầy đủ trên trang.
  • Chưa có thông tin hay cảnh bảo nào từ cơ quan chức năng hay tờ báo uy tín.
  • Thông tin xuất phát chỉ từ một phía.
xtb-khong-uy-tin
Một phản hồi khác tố XTB

Đây cũng là một trường hợp người dùng tố XTB vào  Apr 3, 2023 về việc sàn ôm lệnh khiến tài khoản của khách hàng bị cháy khi giao dịch vàng. Cụ thể khi thấy giá vàng đi ngược hướng dự đoán của mình, user không thể vào app để cắt lệnh nên đã có báo nhờ IB, nhưng IB không được phép can thiệp vào tài khoản của nhà đầu tư nên sau đó tài khoản này đã bị cháy. Nhà đầu tư gửi email xin sàn bồi thường lệnh thua đó, nhưng được IB thông báo từ chối bồi thường vì không phải lỗi kết nối của sàn.

XTB có hơn 20 năm xây dựng và phát triển, việc gặp những đánh giá tiêu cực như trên là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, tuổi đời 20 cùng với những thông tin ở trên và lượng khách hàng ngày càng tăng lên, cũng phần nào bác bỏ những “đồn đoán” ở trên.

Bên cạnh đó, sàn XTB đã được niêm yết trên sàn chứng khoán vào năm 2016. Mà một sàn giao dịch muốn được niêm yết trên sàn thì ngoài việc giấy tờ, hồ sơ đầy đủ rõ ràng thì toàn bộ thông tin về công ty cũng cần phải minh bạch và hoàn toàn chính xác. Cùng với đó bản thân sàn còn phải chịu sự giám sát từ nhiều cơ quan quản lý tài chính khác nhau trong việc tuân thủ các quy định, đảm bảo hoạt động của công ty là hợp pháp. 

Do đó, quyền lợi của khách hàng sẽ luôn được bảo vệ đầy đủ hơn và cũng khẳng định được việc XTB uy tín hay không.

dang-ky-tai-khoan-xtb
Truy cập website của sàn giao dịch XTB

6. Liên hệ khiếu nại và CSKH của XTB như thế nào?      

  • Địa chỉ: 35 Barrack Road, 3rd Floor, Belize City, Belize, C.A 
  • Email: all.sales.vn@XTB.global 
  • Hỗ trợ tiếng Việt: +84 287 300 3301 (09:00-22:00, T2-T6) 
  • Hỗ trợ đăng ký TK: +84 287 306 7998 (13:00-20:00, T2-T6)

Xem thêm:

Trên đây, Citinews đã gửi đến các nhà đầu tư những đánh giá về độ uy tín của sàn, cũng như giải đáp thắc mắc về vấn đề XTB lừa đảo, XTB không uy tín. Hy vọng bài viết sẽ mang đến những thông tin hữu ích cho bạn.

Fergal Nguyễn

Fergal Nguyễn

FERGAL NGUYỄN LÀ AI? Chào mọi người, tôi tên thật là Nguyễn Trường. Tôi là một người yêu thích về phân tích những con số và biểu đồ chỉ số tăng giảm ...

Viết bình luận
Thêm bình luận
Popup image default

Thông báo