Máy CRM MBBank là gì? Cách nộp tiền & địa chỉ máy CRM MBBank

Máy giao dịch tự động (CRM MBBank) của ngân hàng MBBank đang được biết đến xu thế phát triển hiện nay. Vậy máy CRM là gì? Cách nộp tiền vào tài khoản bằng CRM như thế nào? Địa điểm đặt máy CRM ở đâu? Tất cả sẽ được giải đáp trong bài viết dưới đây.

CRM là gì?

CRM là máy giao dịch tự động thế hệ mới được tích hợp nhiều công nghệ tiên tiến. Hay có thể ví CRM giống như một giao dịch viên điện tử cung cấp cho khách hàng dịch vụ ngân hàng 24/7. Hiện nay, máy CRM đã được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới. 

Bên cạnh, các chức năng cơ bản rút tiền, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, vấn số dư... giống máy ATM thông thường, thì máy CRM còn được bổ sung thêm tính năng nộp tiền mặt. Hơn nữa, các dịch vụ từ máy CRM luôn đảm bảo tính an toàn, bảo mật như khi giao dịch trực tiếp tại quầy. Hơn nữa, khách hàng không bị giới hạn về số lần giao dịch và hạn mức gửi tiền. Các máy ATM thông thường không có những tính năng này.

Với hệ thống CRM giúp khách hàng hưởng rất nhiều lợi ích. Điển hình là việc khách hàng không phải chờ đợi, giảm thiểu giao dịch tiền mặt tại quầy, tiết kiệm thời gian, giao dịch an toàn. 

Địa điểm đặt máy CRM MBBank ở đâu?

Tính đến thời điểm hiện tại thì ngân hàng MBBank đã có khoảng hơn 30 điểm ngân hàng tự động có đặt máy CRM. Tuy nhiên, hầu hết các máy CRM đều được đặt tại trụ sở chính, hoặc đặt ngay trong quầy giao dịch của ngân hàng MB vừa đảm bảo an toàn và giảm bớt tắc nghẽn giao dịch khi khách hàng đến quầy quá đông.

Ngoài ra, một số máy CRM được đặt ở ngoài và có bảo vệ canh gác 24/7 nên vẫn đảm bảo an toàn cho thiết bị và cho khách hàng đến thực hiện các giao dịch ngân hàng tự động.

Hiện nay, các ngân hàng tự động SmartBank có đặt cây CRM chủ yếu phân bố tại các khu chung cư, các khu vực trọng điểm, trung tâm Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. Bạn có thể tìm thấy theo các địa chỉ sau đây: 

CRM của MBBank tại Hà Nội

Quận Hà Đông

1. Smartbank KĐT Xa La: KĐT Xa La, Phường Phúc La, Quận Hà Đông, Hà Nội
2. Smartbank MB Tây Hà Nội: Tòa nhà Nam Cường KM4, đường Lê Văn Lương kéo dài, KĐTM Dương Nội, phường Dương Nội, quận Hà Đông, thành phố Hà Nội.

Quận Hai Bà Trưng

1. Smartbank KĐT Times City: Tòa nhà Tower 1, số 458 phố Minh Khai, phường Vĩnh Tuy, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội
2. Smartbank Tạ Quang Bửu: 109E5 Tạ Quang Bửu, Hai Bà Trưng, Hà Nội
3. Smartbank Lê Văn Hưu: Số 1 Lê Văn Hưu, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Quận Nam Từ Liêm

1. Smartbank Mỹ Đình: Tòa nhà HH4 Sông Đà Twin Tower, đường Phạm Hùng, phường Mỹ Đình 1, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội.
2. Smartbank Mỹ Đình 2: Tòa nhà Golden Field ,Nguyễn Cơ Thạch, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm Hà Nội
3. Smartbank Vin Smart City: S205 Kiot 01S01 ,KĐT Vinhomes Smart City Tây Mỗ và Đại Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Quận Hoàng Mai

1. Smartbank Linh Đàm: KĐT Linh Đàm ,đường Nguyễn Đức Thọ, Hoàng Mai, Hà Nội
2. Smartbank Gamuda: KĐT Gamuda,Km 4.4 Pháp Vân, Trần Phú, Quận Hoàng Mai, Thành Phố Hà Nội.
3. Smartbank KĐT Tây Nam Linh Đàm: Kiot số 4, Tòa nhà Twintower, khu đô thị Tây Nam Linh Đàm, Hoàng Mai, Hà Nội

Quận Cầu Giấy

1. Smartbank KĐT Làng Quốc Tế Thăng Long: Tòa nhà A5 - Làng Quốc Tế Thăng Long, Cầu Giấy, Hà Nội
2. Smartbank Tòa nhà MB: Số 18 Lê Văn Lương, Cầu Giấy, Hà Nội

Quận Bắc Từ Liêm

• Smartbank KĐT Thành Phố Giao Lưu: KĐT Thành Phố Giao Lưu, phường Cổ Nhuế 2, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Quận Đan Phượng

• Smartbank Tân Tây Đô: CT2A,LK 12A Khu đô thị Tân Tây Đô, Tân Lập, Đan Phượng, Hà Nội

Huyện Gia Lâm

Máy CRM MBBank tại Gia Lâm:

1. Smartbank Vinhomes Ocenpark: KĐT Vinhomes Oceanpark Gia Lâm
2. Smartbank Ninh Hiệp: Xóm 8, Ninh Hiệp, Gia Lâm, Hà Nội

Quận Đống Đa

• Smartbank Xã Đàn: 165 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội

Quận Long Biên

1. Smartbank Nguyễn Sơn: Khu dân cư Long Biên, 158 Nguyễn Sơn, Long Biên, Hà Nội
2. Smartbank Hope Residence: B8, Hope Residence, Nguyễn Lâm, Phúc Đồng, Long Biên, Hà Nội

Quận Thanh Xuân

• Smartbank Tòa nhà Hapulico Complex: Tòa Hapulico 78 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội

Quận Hoàn Kiếm

• Smartbank Chợ Đồng Xuân: 78 Hàng Giấy, Đồng Xuân, Quận Hoàn Kiếm, Thành Phố Hà Nội

Huyện Thanh Oai

• Smartbank KDC Thanh Hà: Kiot 12 Tòa B2.1-HH03F, KDC Thanh Hà - Cienco 5, Cự Khê, Thanh Oai, Hà Nội

Huyện Chương Mỹ

• Smartbank Khu dân cư Chúc Sơn: 12 Hòa Sơn, thị trấn Chúc Sơn, huyện Chương Mỹ, Hà Nội.

CRM MBBank tại TP. Hồ Chí Minh

Quận Tân Bình

• Smartbank Botanica: Lô thương mại 01.09. Botanica, Số 104 Phổ Quang, P.2, Q.Tân Bình, TP.HCM

Quận Tân Phú

• Smartbank Celedon City: C.0.16 Lô C - Chung cư Emerald (PlotA1). Khu liên hợp TDTT và Dân cư Tân Thắng (Celadon city), P.Sơn Kỳ, Q.Tân Phú, TP.HCM
• Smartbank Richstar Tân Phú: Shophouse RS3-SH18, Khu 1, Chung cư Khu TMDV và căn hộ 278A, Hòa Bình, Q.Tân Phú, HCM
• Smartbank Babylon: 683A  u Cơ, phường Tân Thành, quận Tân Phú, Hồ Chí Minh

Quận 7

1. Smartbank Crescent Mall: GF-58B - Crescent Mall. 101 Tôn Dật Tiên, Phú Mỹ Hưng, quận 7, HCM
2. Smartbank Phú Mỹ Hưng: Shop 218, Lô S18-2-1 Tòa nhà Happy Residence premier đường Nguyễn Lương Bằng, P. Tân Phú, Q. 7, HCM
3. Smartbank Phú Mỹ Hưng 2: SmartBank Phú Mỹ Hưng 2 - Sky Garden – Số 1032 Khu Sky Garden 1-R1-1, Khu Phố 03, Phường Tân Phong, Quận 7, HCM

Quận 5

• Smartbank Hùng Vương Plaza: Parkson Hùng Vương, 126 Hùng Vương, P.12, Q.5, TP.HCM

Quận Thủ Đức

• Smartbank Imperia An Phú: Số 05 Đường Đông Tây 1, P. An Phú, Q.Thủ Đức, HCM
• Smartbank  Sun Avenue: 28 ĐL Mai Chí Thọ, P.An Phú, Q.Thủ Đức
• Smartbank KĐT Vạn Phúc: KĐT Vạn Phúc, P.Hiệp Bình Chánh, Q.Thủ Đức, HCM
• Smartbank Hiệp Bình Chánh: 128A Kha Vạn Cân, Khu Phố 1, Q.Thủ Đức, HCM
• Smartbank Vin Quận 9: S1.0101S03 Vinhome Grand Park - 200 Nguyễn Xiển, P.Long Thạnh Mỹ, Q.Thủ Đức, HCM

CRM MBBank - Quận 4

• Smartbank Sài Gòn Royal (Quận 4): 34-35 Bến Vân Đồn, P.12, Q.4, TP.HCM

Huyện Nhà Bè

• Smartbank Sunrise Riverside: Shop B01-12B Block B Tòa nhà Sunrise Riverside, Xã Phước Kiển, H.Nhà Bè, TP.HCM

Quận Bình Thạnh

• Smartbank Vinhome Central Park: L2-SH.08, Vinhome Central Park, P.22, Q Bình Thạnh, HCM

Quận 11

• Smartbank Lý Thường Kiệt: Căn 02, Lô C1, CC Lý Thường Kiệt, P7, Q.11, HCM

Quận Phú Nhuận

• Smartbank Phan Xich Long: Căn 0.01 lô B1, Chung cư A2 Phan Xích Long , Phường 7, Quận Phú Nhuận, Hồ Chí Minh

Quận Gò Vấp

1. Smartbank Phạm Văn Chiêu: 185 Phạm Văn Chiêu, phường 14, quận Gò Vấp, Hồ Chí Minh
2. Smartbank MB Bắc Sài Gòn: Số 3 Nguyễn Oanh, Gò Vấp, Hồ Chí Minh

Ngoài ra, còn có hai điểm Smartbank tại tỉnh Thái Nguyên và Kiên Giang: 

• Smartbank Khu Công nghiệp Samsung Thái Nguyên: Thửa đất số 1678, tờ bản đồ số 10, Đồng Tiến, Phổ Yên, Thái Nguyên
• SmartBank Gành Dầu: Tổ 4, ấp Gành Dầu, xã Gành Dầu, Phú Quốc, Kiên Giang

Hướng dẫn cách sử dụng máy CRM MBBank

Nếu trước kia bạn muốn nộp tiền mặt trực tiếp vào thẻ thì phải đến quầy giao dịch hoặc trao đổi với người khác rồi thực hiện chuyển khoản. Tuy nhiên, nhờ có máy CRM bạn có thể nộp tiền mặt vào tài khoản an toàn, nhanh chóng mà hoàn toàn không mất phí. 

Để nộp tiền, bạn hãy tìm đến địa điểm có máy CRM và thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Sau khi tìm đến cây nộp tiền MBBank gần nhất, tại máy CRM nhấn chọn “Giao dịch không dùng thẻ” (Cardless Transaction) ở góc phải bên dưới màn hình (không dùng thẻ như ATM thông thường).
• Bước 2: Chọn ngôn ngữ Việt Nam để thao tác dễ dàng hơn.
• Bước 3: Màn hình sẽ hiển thị nhiều tính năng như: rút tiền bằng mã, nộp tiền, thanh toán thẻ tín dụng,... Bạn chọn tính năng “Nộp tiền” để thực hiện giao dịch nộp tiền vào tài khoản.
• Bước 4: Tại ô vuông hệ thống MBBank sẽ yêu cầu khách hàng nhập số tài khoản hoặc số thẻ mà khách hàng muốn nạp tiền vào. Hãy nhập vào theo yêu cầu.
• Bước 5: Quý khách cần nhập thêm thông tin Số CMND/CCCD, Số điện thoại, Nội dung nộp tiền vào ô vuông bên dưới để bổ sung đầy đủ, chính xác thông tin nộp tiền.
• Bước 6: Đưa tiền vào khay nhận tiền của cây nộp tiền MBBank sau khi hệ thống đã xác nhận chính xác tất cả các thông tin giao dịch. Lúc này khay tiền bên dưới của máy sẽ tự động mở ra để khách hàng bỏ tiền vào.
• Bước 7: Chờ đợi máy đếm lại tiền và hiển thị tất cả mệnh giá tiền tương ứng với số tờ và tổng tiền bỏ vào. Khách hàng kiểm tra kỹ nếu đã đúng nhấn “Đồng ý” hoặc “Nạp thêm tiền”.
• Bước 8: Cuối cùng nhấn “OK”, giao dịch thành công và nhận biên lai.

Khi nộp tiền vào máy bạn cần chú ý một số điểm sau:

• Tiền bị gấp, nhăn hoặc cong mép máy CRM không nhận diện được nên sẽ bị nhả lại.
• Trước khi bỏ tiền vào máy phải kiểm tra và loại bỏ các vật dụng không phải tiền như: ghim, bì thư, dây thun.
• Máy có tính năng quét để nhận diện tiền giả nên tuyệt đối không xảy ra trường hợp gian lận.

Có thể bạn quan tâm thêm:

[Tìm hiểu] Hạn mức chuyển khoản MBbank chi tiết nhất

2 Cách xóa tài khoản MBBank Online nhanh, chi tiết nhất

Vì máy CRM của MBBank còn khá mới mẻ với người dùng Việt và điểm đặt máy chưa được phổ rộng khắp các tỉnh thành nhưng đây là một phương thức giao dịch rất tiện ích, nhanh chóng và an toàn. Hy vọng, qua bài viết trên bạn đã hiểu rõ về máy và cách nộp tiền mặt vào máy CRM MBBank mà không cần đến trực tiếp quầy giao dịch rồi nhé! Chúc bạn thành công!