So với các ngân hàng khác, lịch việc của ngân hàng Timo có đôi chút khác biệt, bởi Timo không phải là một ngân hàng thương mại thông thường mà là một ngân hàng số tiên phong của thời đại. Vậy giờ làm việc của ngân hàng Timo 2023 như thế nào? Theo dõi ngay bài viết dưới đây để có cập nhật mới nhất nhé!
1. Giới thiệu về ngân hàng số Timo
Timo là ngân hàng số đầu tiên tại Việt Nam được phát triển trên nền tảng sử dụng đường truyền internet để hoạt động thông qua 2 kênh là ứng dụng Mobile Banking và Internet Banking. Đây là sản phẩm được đảm bảo và đồng phát triển bởi VPBank – ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng.
Thời gian làm việc của ngân hàng Timo 2023
Điểm đặc biệt của Timo so với các ngân hàng thông thường khác đó là các giao dịch hoàn toàn được thực hiện trực tuyến. Do đó, ngân hàng Timo không hề có văn phòng giao dịch mà chỉ có chi nhánh ngân hàng. Chi nhánh ngân hàng chủ yếu là nơi tiếp nhận khách hàng đến làm thẻ hoặc giải đáp các thắc mắc liên quan đến Timo.
Tuy được phát triển hoàn toàn trên nền tảng công nghệ số nhưng Timo vẫn là một ngân hàng đích thực với đầy đủ chức năng và nhiệm vụ. Nó cũng cung cấp những chức năng như:
- Chuyển tiền trong và ngoài hệ thống online.
- Thanh toán hóa đơn online gồm hóa đơn sinh hoạt như tiền điện, tiền nước, Internet… và hóa đơn mua sắm.
- Gửi tiết kiệm online với lãi suất cạnh tranh.
- Cung cấp các sản phẩm tài chính, tín dụng.
- Quản lý số dư, tài chính, tiết kiệm linh hoạt.
2. Giờ làm việc của ngân hàng Timo 2023
Hiện nay, Timo đang hoạt động với 4 chi nhánh lớn được đặt tại Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Thời gian làm việc của ngân hàng Timo cụ thể của từng chi nhánh như sau:
Timo Hangout Hồ Chí Minh
- Địa chỉ: 194D-E Pasteur, Phường 6, Quận 3.
- Thời gian làm việc trong tuần từ thứ 2 – thứ 7.
- Thời gian mở cửa: 09:00.
- Thời gian đóng cửa: 18:00.
Timo Hangout Hà Nội
- Địa chỉ: VinaFor Building, Tầng 1, 127 Lò Đúc, Hai Bà Trưng.
- Thời gian làm việc trong tuần từ thứ 2 – thứ 7.
- Thời gian mở cửa: 09:00.
- Thời gian đóng cửa: 18:00.
Timo Hangout Đà Nẵng
- Địa chỉ:43-45 Nguyễn Văn Linh, Bình Hiên, Hải Châu.
- Thời gian làm việc trong tuần từ thứ 2 đến thứ 6:
Buổi sáng: 8:30 – 12:00
Buổi chiều: 13:00 – 17:30
- Thời gian làm việc thứ 7:
Buổi sáng: 8:30 – 12:00
Buổi chiều: Nghỉ
Timo Hangout Cần Thơ
Địa chỉ: Tầng Trệt, 81-83 Trần Văn Khéo, Cái Khế, Ninh Kiều
- Thời gian làm việc trong tuần từ thứ 2 đến thứ 6:
Buổi sáng: 8:30 – 12:00
Buổi chiều: 13:00 – 17:30
- Thời gian làm việc thứ 7:
Buổi sáng: 8:30 – 12:00
Buổi chiều: Nghỉ
Giờ làm việc của ngân hàng Timo
3. Một số lưu ý khi đến giao dịch tại ngân hàng Timo
Mặc dù Timo là ngân hàng số, tất cả các giao dịch được thực hiện hoàn toàn trực tuyến. Nhưng đối với các vấn đề cần giải quyết trực tiếp tại ngân hàng, khách hàng cần lưu ý những điều sau để có những giao dịch thuận lợi và suôn sẻ:
- Nên sắp xếp thời gian đến sớm trước mỗi ca làm việc để lấy số thứ tự và tránh mất công chờ đợi.
- Không nên đến sát giờ ngân hàng đóng cửa vì điều này có thể làm gián đoạn giao dịch gây chậm trễ cho công việc.
- Gọi điện trước cho chi nhánh để được tư vấn về thủ tục cũng như các giấy tờ cần thiết cần mang theo khi giao dịch.
- Luôn mang theo chứng minh thư nhân dân hoặc căn cước công dân vì đây là những loại giấy tờ rất cần thiết cho mọi giao dịch.
4. Kênh thông tin giải đáp của ngân hàng Timo
Timo cũng là một ngân hàng đích thực. Hơn nữa, đây còn là ngân hàng số. Vì vậy, ngân hàng này rất chú trọng đến việc chăm sóc và hỗ trợ khách hàng từ xa.
Để được tư vấn, giải đáp các thông tin về sản phẩm, dịch vụ cũng như hỗ trợ mở/khóa dịch vụ thẻ hoặc ngân hàng điện tử, cấp lại mã thẻ, khiếu nại, thắc mắc,.. quý khách hàng có thể liên hệ với Timo theo những cách dưới đây:
4.1. Liên hệ qua tổng đài
Hiện nay, Timo đang chia 2 đầu số phục vụ cho khách hàng trong nước và quốc tế. Trong đó:
- Tổng đài hỗ trợ trong nước: 1800 6788 (miễn phí cước gọi).
- Tổng đài hỗ trợ quốc tế: 028 7300 8466 (miễn phí cước gọi).
Thời gian hoạt động như sau:
- Từ thứ 2 đến thứ 7: 08:00 – 22:00
- Chủ nhật: 08:00 – 20:00.
XEM THÊM:
4.2. Các kênh liên hệ khác
Bên cạnh số hotline tổng đài, khách hàng cũng có thể liên hệ và phản hồi với Timo thông qua các kênh thông tin như Email hoặc Facebook với địa chỉ cụ thể như sau:
- Email: care@timo.vn
- Website: https://timo.vn/
- Facebook: https://www.facebook.com/yourtimo/
Tổng đài Timo luôn sẵn sàng phục vụ và hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi và sớm nhất có thể.
Trên đây là những thông tin giải đáp chi tiết về giờ làm việc của ngân hàng Timo 2023 Citinews cung cấp tới bạn. Hy vọng rằng với những thông tin cung cấp qua bài viết trên, bạn có thể hiểu rõ hơn về ngân hàng Timo cũng như khung giờ làm việc cụ thể để có thể sắp xếp thời gian và tham gia giao dịch sớm nhất.
