Thời gian làm việc của các ngân hàng luôn là vấn đề được rất nhiều người quan tâm, đặc biệt là đối với những người thường xuyên phải giao dịch ở ngân hàng. Trong nội dung bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về giờ làm việc của ngân hàng Việt Á 2024 và những điều cần lưu ý khi đến giao dịch tại đây. Mời các bạn cùng theo dõi.
1. Giới thiệu về ngân hàng Việt Á
Ngân hàng Việt Á có tên gọi đầy đủ là Ngân hàng Thương mại cổ phần Việt Á, tên giao dịch là VAB. Đây là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập vào ngày 04/07/2003 theo quyết định của thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
VietABank được thành lập dựa trên cơ sở hợp nhất hai tổ chức tín dụng là Công ty tài chính cổ phần Sài Gòn và Ngân hàng thương mại cổ phần nông thôn Đà Nẵng.
Trải qua gần 20 năm hoạt động, với mục tiêu “Trở thành ngân hàng có uy tín và năng suất lao động cao nhất”, đến nay Việt Á đã không ngừng phát triển và mở rộng. Theo cập nhật mới nhất ngày 29/05/2021, VietABank đã có hơn 90 chi nhánh và phòng giao dịch đặt tại 16 tỉnh và thành phố trên cả nước, cung cấp cho khách hàng nhiều sản phẩm và dịch vụ cần thiết cho khách hàng cá nhân, bao gồm:
- Các sản phẩm thẻ: thẻ ghi nợ nội địa, thẻ tín dụng quốc tế Visa
- Tiền gửi tiết kiệm: tiết kiệm không thời hạn và tiết kiệm có kỳ hạn
- Các gói cho vay: cho vay mua nhà, cho vay du học, cho vay kinh doanh, cho vay xây dựng,...
- Các sản phẩm dịch vụ: dịch vụ thanh toán hóa đơn, dịch vụ chuyển tiền quốc tế, dịch vụ chuyển tiền trong nước, dịch vụ nhận tiền quốc tế, dịch vụ ngân quỹ,...
Những sản phẩm cung cấp cho đối tượng là khách hàng doanh nghiệp cũng vô cùng đa dạng và tiện lợi, bao gồm:
- Tiền gửi: tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi lẻ ngày, tài khoản ký quỹ,..
- Cho vay: cho vay doanh nghiệp ngành gạo, cho vay mua ô tô, tài trợ trung dài hạn, tài trợ vốn lưu động,..
- Tài trợ thương mại: Tài trợ doanh nghiệp nhập khẩu, nhờ thu nhập khẩu, thư tín dụng xuất khẩu,...
- Dịch vụ thanh toán quốc tế: nhờ thu nhập khẩu, chuyển tiền quốc tế, nhờ thu xuất khẩu,..
- Dịch vụ kinh doanh ngoại tệ
- Các dịch vụ khác: thu hộ tiền mặt , nộp thuế điện tử, dịch vụ ủy thác chi trả,...
Trong chặng đường dài đã qua, bằng sự tận tâm và chiến lược phát triển của mình, ngân hàng Việt Á đã đạt được nhiều thành tựu đáng tự hào như:
- Top 10 Thương hiệu mạnh ASEAN 2020 do Trung tâm Nghiên cứu Phát triển Doanh nghiệp Châu Á bầu chọn.
- Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam 2020 do Công ty cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam và báo điện tử Vietnamnet trao tặng.
- Ngân hàng có ứng dụng di động tốt nhất Việt Nam 2020 và Ngân hàng có sản phẩm tiết kiệm tốt nhất Việt Nam 2020 được trao bởi tạp chí Global Business Outlook.
- Ngân hàng phát triển bền vững nhất Việt Nam 2020 do Global Banking and Finance Review bình chọn.
- Danh hiệu Sao Khuê năm 2019 do Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam trao tặng.
- Giải thưởng Sao Vàng đất Việt 2018 do Trung ương Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam trao tặng.
2. Giờ làm việc của ngân hàng Việt Á 2024
Thời gian mở cửa làm việc của ngân hàng Việt Á luôn cố định như sau:
- Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần.
- Buổi sáng: Từ 8h đến 12h.
- Buổi chiều: Từ 13h đến 16h30
Trong thời gian nghỉ trưa, một số điểm giao dịch vẫn sẽ có từ 1 đến 2 nhân viên trực giao dịch để hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
3. Ngân hàng Việt Á có làm việc vào thứ 7 không?
Do tính chất công việc bận rộn hoặc không thể ra giao dịch tại ngân hàng Việt Á vào những ngày trong tuần nên có rất nhiều băn khoăn không biết Việt Á có làm việc vào thứ 7 không? Rất may là tại Việt Á, các điểm giao dịch vẫn làm việc vào thứ 7 trong khung giờ như sau:
- Buổi sáng: Từ 7 giờ 30 đến 11 giờ 30
Như vậy, nếu có việc cần thiết thì bạn vẫn có thể ra giao dịch tại VietABank vào sáng thứ 7 để được nhân viên giao dịch hỗ trợ.
XEM THÊM:
4. Một số lưu ý khi đến giao dịch tại ngân hàng Việt Á
Khi đến giao dịch tại ngân hàng Việt Á, để quá trình giao dịch được diễn ra nhanh chóng và thuận lợi, ngoài việc khách hàng cần nắm được lịch làm việc của ngân hàng Việt Á các bạn nên lưu ý một số điều sau đây:
- Nên đến sớm vào đầu giờ mở cửa để không phải chờ đợi lâu.
- Chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết trước khi đến giao dịch.
- Sau khi giao dịch thành công, nhớ lấy hóa đơn hoặc chứng từ để tiện cho việc theo dõi hoặc dùng đến khi cần thiết.
- Không nên đến giao dịch vào sát giờ đóng cửa.
- Trong quá trình giao dịch, nếu còn vấn đề gì chưa hiểu rõ cần hỏi lại nhân viên giao dịch để được giải đáp và hỗ trợ.
- Vào tất cả những ngày nghỉ lễ, Việt Á Bank sẽ không làm việc.
5. Kênh thông tin giải đáp của ngân hàng Việt Á
Ngân hàng Việt Á là một trong những ngân hàng trẻ nhận được khá nhiều sự tín nhiệm của các cá nhân và tổ chức ở nước ta. Trong quá trình sử dụng các dịch vụ của Việt Á, nếu có bất kỳ vấn đề nào cần giải đáp liên quan đến ngân hàng Việt Á, bạn có thể liên hệ đến số tổng đài của Việt Á để được hỗ trợ 24/7. Số tổng đài của ngân hàng Việt Á là: 1900 555 590 hoặc 02836 222 590. Chức năng của tổng đài Việt Á bao gồm:
- Tư vấn về các chương trình khuyến mãi cũng như các ưu đãi của ngân hàng Việt Á dành cho các đối tượng khách hàng.
- Tư vấn về các loại dịch vụ để khách hàng hiểu rõ hơn về dịch vụ mà mình định sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng kiểm tra các thông tin về các giao dịch, các thông tin về ngân hàng điện tử, thông tin về thẻ, thông tin về gửi tiền,…
- Hỗ trợ kích hoạt hoặc tạm ngưng các dịch vụ của ngân hàng điện tử khi khách hàng yêu cầu.
- Trong trường hợp khách hàng bị mất thẻ và gọi báo lên tổng đại, nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ việc khóa thẻ tạm thời để tránh thất thoát số dư tài khoản.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.
- Tiếp nhận các phản ánh, các góp ý từ khách hàng.
Thời gian làm việc của ngân hàng Việt Á
Lưu ý khi gọi đến số tổng đài của Việt Á Bank: khi khách hàng gọi đến đầu số 1900 555 590 sẽ bị tính phí là 1.500đ/phút. Vì vậy, trước khi gọi cho nhân viên tổng đài, bạn hãy chuẩn bị trước nội dung cần hỏi để tránh bị lúng túng và phát sinh nhiều cước phí cho cuộc gọi.
Ngoài số điện thoại tổng đài Việt Á, bạn cũng có thể liên hệ với ngân hàng qua địa chỉ email: contactcenter@vietabank.com.vn.
Nhằm giúp khách hàng giải quyết nhanh nhất những rắc rối đang vướng phải, ngân hàng Việt Á còn thiết lập các đường dây nóng theo từng khu vực, chi nhánh để thuận lợi hơn trong việc hỗ trợ khách hàng, cụ thể như sau:
- Trụ sở chính: 34 Hàn Thuyên, Phường Phạm Đình Hổ, Quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội. Điện thoại: 024 39 333 636/ (024) 3933 6426.
- CN Bắc Ninh: Lô CC03-B7 (Lô đất số 7) thuộc khu nhà ở và dịch vụ công cộng Cát Tường, đường Lý Thái Tổ, TP Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh. Điện thoại : 0222. 38611999/ 0241.3868610.
- CN Quảng Ninh: Lô 3-4-5, T1-2, TN TTTM Quảng Ninh, 158, Lê Thánh Tông, P.Bạch Đằng, TP Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh. Điện thoại : 02033.826628/ 02033.826658
- CN Hải Phòng: Tầng 1, Tòa nhà số 2B Hoàng Diệu, Phường Máy Tơ, Quận Ngô Quyền, TP Hải Phòng. Điện thoại : 02253.551080/ 02253.551090
- CN Đà Nẵng: 33 Hùng Vương, p. Hải Châu I, quận Hải Châu, TP Đà Nẵng. Điện thoại : 0236.384 93 93 – 3840 299 – 3817236/ 0236 3823 369
- CN TP HCM: 16-18 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Quận 1, Tp HCM. Điện thoại: 028 292 497 208/ 028 39 143 359.
Có thể thấy được rằng, Việt Á Bank tuy là ngân hàng hoạt động chưa lâu nhưng nó đã khẳng định được vị trí của mình và là một trong những ngân hàng trẻ được nhiều người tin tưởng nhất Việt Nam. Có được sự thành công như ngày hôm nay không thể không kể tới sự phục vụ chuyên nghiệp và tận tình của đội ngũ cán bộ và nhân viên của Việt Á, đặc biệt là bộ phận nhân viên ở kênh thông tin giải đáp của ngân hàng Việt Á.
Trên đây là một số thông tin chung về giờ làm việc của ngân hàng Việt Á 2024. Citinews hy vọng những thông tin chúng tôi vừa chia sẻ sẽ giúp các bạn chủ động được thời gian khi cần đến giao dịch tại đây.
