Nguyên nhân không nhận được thưởng XM & phương án giải quyết

Bạn không nhận được thưởng XM mà không biết nguyên nhân do đâu? Bài viết dưới đây, tôi sẽ liệt kê cho bạn các nguyên nhân dẫn đến việc bạn không thể nhận thưởng từ sàn forex này cũng như các cách để khắc phục. 

Cùng theo dõi nhé!

Nguyên nhân và phương pháp giải quyết khi không nhận được thưởng XM

Các chương trình thưởng của XM như "thưởng mở tài khoản mới", "thưởng nạp tiền", và "chương trình trung thành" đều có những điều kiện riêng để nhận thưởng riêng. Và nguyên nhân bạn không nhận được tiền thưởng từ XM là do các điều kiện nhận thưởng chưa được đáp ứng. 

Đặc biệt, khi mở tài khoản XM Zero, bạn sẽ không đủ điều kiện để nhận tất cả các loại tiền thưởng.

TRUY CẬP WEBSITE CHÍNH THỨC CỦA XM TẠI ĐÂY

Cụ thể chúng ta hãy cùng xem nguyên nhân trong từng trường hợp dưới đây nhé!

Trường hợp 1: Không Nhận Được Thưởng XM Khi Mở Tài Khoản Mới

Khi mở tài khoản mới trên XM, có một số trường hợp mà bạn sẽ không thể nhận thưởng. Trường hợp không thể nhận thưởng khi mở tài khoản mới tại XM do một số nguyên nhân sau:

• Đã từng mở tài khoản trên XM trước đây.
• Đã mở nhiều tài khoản trên XM.
• Mở tài khoản mới bằng tài khoản Share.
• Tài khoản được mở thông qua Cashback IB.
• Chưa cung cấp giấy tờ xác minh chủ sở hữu.
• Quá thời hạn 30 ngày kể từ khi mở tài khoản mới.
• Không làm thủ tục yêu cầu nhận thưởng.
• Hoặc cũng có thể chương trình đã kết thúc. Thời điểm hiện tại, chương trình tặng $30 cho các khách hàng tạo tài khoản mới đã kết thúc.

Nếu bạn rơi vào một trong các trường hợp trên, bạn sẽ không thể nhận được thưởng khi mở tài khoản mới tại XM.

Điều kiện nhận thưởng mở tài khoản mới

• Lần đầu mở tài khoản trên XM.
• Chọn loại tài khoản khác ngoài tài khoản Share khi mở tài khoản mới.
• Mở tài khoản từ trang web chính thức của XM.
• Hoàn tất thủ tục yêu cầu giấy tờ xác nhận chủ tài khoản trong vòng 30 ngày sau khi mở tài khoản.
• Có gửi yêu cầu nhận thưởng.

Cả 5 điều kiện trên đều phải được đáp ứng để nhận thưởng. Những điều kiện trên nhằm đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong việc phân phát phần thưởng của XM, đồng thời giúp ngăn chặn việc lạm dụng chương trình thưởng mở tài khoản mới. Việc tuân thủ các quy định này là cần thiết để bạn có thể nhận được phần thưởng từ XM.

Hiện nay, XM cung cấp bốn loại tài khoản để đáp ứng nhu cầu giao dịch của khách hàng. Tài khoản Micro cho phép giao dịch với khối lượng nhỏ, với 1 lô tương đương 1,000 tiền tệ. Tài khoản XM Ultra có spread từ 0 và được chia thành hai loại: XM Standard Ultra, với 1 lô tương đương 100,000 tiền tệ và XM Micro Ultra, với 1 lô tương đương 1,000 tiền tệ. Tài khoản Standard cung cấp khối lượng giao dịch lớn hơn, với 1 lô tương đương 100,000 tiền tệ.  Vậy nên, để tận dụng các chương trình thưởng, bạn nên chọn loại tài khoản khác thay vì tài khoản Share khi mở tài khoản mới.

Trường Hợp 2: Không Thể Nhận Thưởng Nạp Tiền XM

Thưởng nạp tiền là loại thưởng được tự động nhận khi nạp tiền mà không cần phải yêu cầu. Tuy nhiên, có một số hạn chế khiến bạn không nhận được thưởng XM:

• Không thể nhận thưởng nạp tiền ở tài khoản XM Ultra Low, chỉ có thể nạp vào tài khoản Micro hoặc Standard.
• Đã nhận thưởng lên tới 5.000 đô la Mỹ thì sẽ không thể nhận thêm thưởng nạp tiền mới.

Bạn có thể kiểm tra số tiền thưởng còn lại mà mình có thể nhận từ "Chương trình khuyến mãi của tôi" trên trang thành viên XM. Nếu màn hình không hiển thị, điều đó có nghĩa là tài khoản của bạn không đủ điều kiện nhận thưởng.

Dưới đây là một số nguyên nhân khiến bạn không thể nhận được tiền thưởng khi nạp tiền tại XM

• Đã nạp tiền vào tài khoản XM Zero
• Tài khoản được mở qua IB Cashback
• Đã đạt mức thưởng tối đa

Điều Kiện Nhận Thưởng Nạp Tiền

• Nạp tiền vào tài khoản không phải là tài khoản XM Ultra Low.
• Tài khoản phải được mở từ trang web chính thức của XM.
• Số tiền thưởng còn lại có thể nhận được sẽ hiển thị trên trang thành viên XM.

Cả ba điều kiện này đều cần thiết để bạn có thể nhận thưởng nạp tiền. Như đã đề cập, nạp tiền từ tài khoản không phải Ultra Low và việc mở tài khoản từ trang web chính thức của XM là điều kiện để nhận thưởng nạp tiền.

Trường hợp 3: Không Thể Nhận XMP (Điểm XM)

Điểm XM là phần thưởng tự động mà bạn nhận được ngay lúc giao dịch, không cần yêu cầu. Và các bạn không thể nhận XMP nếu sử dụng tài khoản Ultra Low hoặc đóng lệnh trong vòng 10 phút từ khi mở lệnh để tránh lạm dụng.

• Giao dịch bằng tài khoản XM Ultra Low.
• Đóng lệnh trong vòng 10 phút từ khi mở lệnh.
• Số XMP tối thiểu không đủ để quy đổi

Điều Kiện Nhận Điểm XM

• Sử dụng tài khoản khác ngoài XM Ultra Low.
• Đóng lệnh sau khi giữ lệnh ít nhất 10 phút.

Số điểm XMP bạn có thể nhận được sẽ thay đổi tùy vào trạng thái trung thành của bạn với XM. 

Trường hợp 4: Làm Mất Thưởng

Tại XM, bạn có thể sở hữu nhiều tài khoản, nhưng nếu chuyển tiền giữa các tài khoản không đủ điều kiện nhận thưởng, số tiền thưởng sẽ bị mất theo tỷ lệ số tiền được chuyển. 

Tương tự, tiền thưởng sẽ bị mất theo tỷ lệ số tiền rút và dẫn đến không nhận được thưởng XM.

Tuy nhiên, điểm XM trước khi hoán đổi sẽ không biến mất, ngay cả khi đáp ứng các điều kiện làm mất thưởng đã nêu trên.

Một số điều kiện làm mất thưởng trên XM như:

• Tài khoản chuyển khoản vốn là tài khoản không thuộc đối tượng nhận thưởng.
• Rút tiền từ tài khoản có tiền thưởng, số tiền thưởng sẽ giảm theo tỷ lệ số tiền rút.
• Không có giao dịch hoặc nạp/rút tiền trong vòng 90 ngày.
• Nếu bạn đáp ứng bất kỳ điều kiện nào trên, số thưởng bạn đã kiếm được sẽ bị mất.

Các chương trình thưởng XM hiện nay

Hiện nay, XM đang có rất nhiều các chương trình khuyến mãi và thưởng như:

• Thưởng nạp tiền: 50% lên đến $500 cho lần nạp ở mốc đầu tiên, và 20% lên đến $4.500 cho các mốc tiếp theo.
• Tham gia các cuộc thi thực và demo của XM để nhận thưởng bằng tiền mặt.
• Giới thiệu bạn để nhận khoản giới thiệu.
• Chương trình thành viên: Khách hàng nhận được ưu đãi và thưởng hấp dẫn khi nâng cấp tài khoản thành viên lên cấp cao hơn.
• VPS miễn phí.
• 0% phí nạp/rút tiền bằng tiền mặt: XM sẽ hoàn lại toàn bộ phí chuyển tiền cho khách hàng khi nạp/rút tiền từ ví điện tử và thẻ tín dụng. Riêng với chuyển khoản trên 200 USD sẽ được hoàn lại phí.

Ngoài ra, XM thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi đặc biệt như tri ân khách hàng, khuyến mãi dịp lễ... nhằm thu hút và đãi ngộ khách hàng. Vậy nên các bạn nhớ nắm bắt thông tin thường xuyên để không bỏ lỡ các ưu đãi này nhé!

Có thể bạn quan tâm thêm:

• 5 nguyên nhân khiến bạn không nhận được mail XM & cách khắc phục
• Lý do không đăng nhập XM MT4/MT5 được và giải pháp khắc phục?

Trên đây, Citinews đã chỉ ra cho bạn các nguyên nhân dẫn đến việc không thể nhận thưởng tại sàn XM. Hy vọng bài viết hữu ích với bạn, giúp bạn dễ dàng khắc phục những điểm này để tránh được việc không nhận được thưởng XM nhé! Chúc bạn thành công!