Nguyên nhân không thể nạp tiền XM & cách giải quyết

featured-image

Bạn không thể nạp tiền XM mà không biết nguyên nhân do đâu và xử lý như thế nào? Vậy thì bài viết này là dành cho bạn. Tôi sẽ làm rõ các nguyên nhân khiến bạn không nạp tiền vào tài khoản XM được cũng như cách khắc phục với từng trường hợp. Cùng theo dõi nhé!

1. Không thể nạp tiền đến XM là do đâu?

Nguyên nhân chủ yếu không thể nạp tiền vào XM là do các công ty phát hành thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ từ chối các giao dịch nạp tiền vào các công ty Forex ở nước ngoài. Để khắc phục, bạn có thể thử sử dụng các loại thẻ khác hoặc các phương thức nạp tiền khác như ví điện tử.

Nếu tiền nạp vào XM qua chuyển khoản ngân hàng hoặc bitwallet không được ghi nhận trong tài khoản, có thể là do lỗi trong quá trình thực hiện thủ tục nạp tiền.

Cụ thể những lỗi không nạp tiền được vào sàn XM do đâu? Hãy cùng xem phần dưới đây nhé!

không thể nạp tiền XM
không thể nạp tiền vào XM có thể do các công ty phát hành thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ từ chối các giao dịch nạp tiền vào các công ty Forex ở nước ngoài

2. Nguyên nhân không thể nạp tiền XM bằng thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ

Nếu bạn không thể nạp tiền đến XM bằng thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ thì bạn cần xem xét có thể do các nguyên nhân sau:

2.1. Phía công ty thẻ từ chối việc nạp tiền đến các công ty Forex ở nước ngoài.

Các công ty thẻ đang áp dụng các hạn chế cho việc nạp tiền vào các công ty Forex quốc tế do áp lực từ các cơ quan tài chính ngày càng tăng, đặc biệt là đối với các sòng bạc trực tuyến. Từ năm 2018, nhiều thẻ gặp sự cố khi nạp tiền vào XM do lỗi kỹ thuật. Điều này có nghĩa là nếu bạn gặp vấn đề khi nạp tiền qua XM, có thể bạn sẽ gặp tình huống tương tự với các công ty Forex khác. Ngoài ra, có trường hợp thẻ bất ngờ không thể nạp tiền dù trước đó đã thành công. Để giải quyết vấn đề này, bạn nên thử sử dụng các loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ khác nhau, hoặc có thể lựa chọn các phương thức nạp tiền khác như e-wallet như bitwallet, hoặc chuyển khoản nước ngoài.

2.2. Không thể nạp tiền XM do ngày hiệu lực đã hết hạn

Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn đã hết hiệu lực cũng là một nguyên nhân dẫn đến việc bạn không thể nạp tiền vào thẻ. Khi một thẻ đã hết hiệu lực, bạn sẽ không thể sử dụng nó để thực hiện các giao dịch, bao gồm cả việc nạp tiền vào tài khoản XM.

Nếu trước đây bạn đã sử dụng thẻ để nạp tiền vào XM, thông tin ngày hết hiệu lực của thẻ có thể được lưu lại trên màn hình quy trình nạp tiền của XM, tuỳ thuộc vào cài đặt của trình duyệt mà bạn đang sử dụng. Điều này có nghĩa là bạn có thể vô tình tiến hành thủ tục nạp tiền mà không nhận ra thẻ đã hết hiệu lực.

Để giải quyết vấn đề này, bạn cần chắc chắn kiểm tra xem thẻ mà bạn định sử dụng có còn hiệu lực hay không. Nếu thẻ đã hết hiệu lực, bạn cần phải cập nhật thông tin thẻ mới và chính xác trên màn hình nạp tiền của XM. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ khác để tiếp tục nạp tiền vào tài khoản XM một cách thuận tiện.

2.3. Đã đạt đến giới hạn sử dụng

Vấn đề không thể nạp tiền vào XM có thể xuất phát từ việc bạn đã đạt đến giới hạn sử dụng của thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ. Một số thẻ có hạn mức sử dụng ngày/tháng hoặc hạn mức tổng cộng. Nếu là thẻ ghi nợ, bạn có thể kiểm tra và điều chỉnh hạn mức sử dụng bằng cách đăng nhập vào trang web của ngân hàng phát hành thẻ.

Để giải quyết vấn đề này, bạn nên kiểm tra xem thẻ của mình đã đạt đến hạn mức sử dụng chưa. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ khác để nạp tiền vào tài khoản XM. Điều này sẽ giúp bạn tránh được những rắc rối có thể xảy ra do giới hạn sử dụng của thẻ.

2.4. Bạn đã nhập thông tin thẻ vào tên của người khác

Vấn đề không thể nạp tiền vào XM có thể do bạn đã nhập thông tin thẻ vào tên của người khác. Điều này có thể xảy ra khi tên trên thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ không khớp với tên trên tài khoản XM của bạn. Hệ thống XM ngăn chặn các giao dịch có dấu hiệu sử dụng trái phép để bảo vệ quyền lợi của người sở hữu thẻ.

Nếu tên chủ tài khoản XM và tên chủ thẻ không khớp nhau, bạn sẽ không thể tiến hành nạp tiền. Ngay cả khi bạn ở trong gia đình và có sự nhầm lẫn về tên và họ, việc đảo ngược thông tin cũng có thể gây ra vấn đề tương tự.

Để giải quyết vấn đề này, bạn cần phải đảm bảo rằng bạn nhập thông tin thẻ sao cho khớp với tên chủ tài khoản XM của mình nhé!

2.5. Do nạp tiền từ IP ở nước ngoài

Nạp tiền từ một địa chỉ IP ở nước ngoài khi mở tài khoản XM sẽ gây ra việc hoãn xác minh danh tính dẫn đến không thể nạp tiền XM.

Đặc biệt cần lưu ý khi nạp tiền khi bạn đang du học, công tác hoặc du lịch ở nước ngoài.

Số tiền nạp vào tài khoản của bạn sẽ không được phản ánh cho đến khi bạn cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính để giải thích lý do nạp tiền từ địa chỉ IP ở nước ngoài.

Giải pháp là nạp tiền từ cùng quốc gia mà bạn đã đăng ký trong quy trình mở tài khoản.

2.6. Do nhập thông tin thẻ phát hành ở nước ngoài

Sử dụng thông tin thẻ phát hành từ nước ngoài khi nạp tiền vào tài khoản XM sẽ dẫn đến việc phải hoãn xác minh danh tính.

Số tiền nạp không được ghi nhận vào tài khoản của bạn cho đến khi bạn cung cấp thêm tài liệu chứng minh rằng thẻ được phát hành từ quốc gia khác thuộc sở hữu của bạn.

Giải pháp là nạp tiền bằng thẻ được phát hành từ quốc gia mà bạn đang cư trú và đã đăng ký trong quy trình mở tài khoản.

2.7. Do số tiền nạp chưa đạt mức tối thiểu

Số tiền nạp tối thiểu vào XM là 10.000 JPY cho chuyển khoản ngân hàng trong nước và 20.000 JPY cho chuyển khoản ra nước ngoài. Nếu nạp ít hơn số tiền tối thiểu này, một khoản phí 1.500 JPY sẽ tự động bị khấu trừ vào tài khoản XM của bạn.

Giải pháp:

  • Đối với chuyển khoản ngân hàng trong nước, đảm bảo số tiền chuyển ít nhất là 10.000 JPY.
  • Đối với chuyển khoản ra nước ngoài, đảm bảo số tiền chuyển ít nhất là 20.000 JPY.

Việc nắm rõ các nguyên nhân và biện pháp khắc phục khi không thể nạp tiền đến XM bằng phương thức chuyển khoản ngân hàng sẽ giúp bạn tránh được các rắc rối và đảm bảo giao dịch diễn ra suôn sẻ.

không thể nạp tiền XM 1
không thể nạp tiền vào XM do số tiền nạp chưa đạt mức tối thiểu

3. Không thể nạp tiền XM bằng phương thức chuyển khoản ngân hàng

Khi nạp tiền đến XM bằng phương thức chuyển khoản ngân hàng, có thể xảy ra một số vấn đề khiến giao dịch không thành công. Các bạn nhớ lưu ý một số nguyên nhân sau:

3.1. Do chuyển khoản đứng tên người khác

Khi sử dụng phương thức chuyển khoản ngân hàng trong nước hoặc chuyển tiền ra nước ngoài, tiền nạp phải được thực hiện bằng tên của chủ tài khoản XM. Nếu bạn sử dụng tên thành viên gia đình hoặc người khác, giao dịch sẽ không được chấp nhận và bạn có thể phải chịu phí chuyển tiền.

Giải pháp:

  • Bạn cần đảm bảo rằng chuyển khoản được thực hiện bằng tên của chủ tài khoản XM.

3.2. Do ID không được liệt kê trong trường tên của người chuyển tiền

Khi thực hiện thủ tục chuyển khoản, nếu tên người chuyển tiền không bao gồm chữ cái La Mã và ID tài khoản, giao dịch có thể không được thực hiện hoặc sẽ mất thời gian để xác nhận, dẫn đến việc nạp tiền bị trì hoãn.

Ví dụ: Tên người chuyển tiền phải được viết như “TARO YAMADA 012345”.

Giải pháp:

  • Đảm bảo rằng tên người chuyển tiền bao gồm cả chữ cái La Mã và ID tài khoản khi thực hiện chuyển khoản.
  • Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của XM nếu bạn quên viết ID tài khoản của mình.

4. Không thể nạp tiền XM bằng phương thức nạp tiền khác

Ngoài những trường hợp mà tôi đã nêu ở trên thì đôi khi bạn cũng sẽ không thể nạp tiền thông qua các phương thức nạp tiền khác. Điều này có thể là do thông tin ID ví điện tử và email không chính xác

Khi bạn nạp tiền vào XM bằng ví điện tử, bạn sẽ thực hiện quy trình này trên trang nạp tiền của thành viên XM. Tuy nhiên, nếu bạn nhập sai ID ví điện tử hoặc địa chỉ email, tiền sẽ không thể nạp vào được.

Hãy chắc chắn rằng bạn đã nhập đúng thông tin và hoàn tất thủ tục thanh toán một cách chính xác.

Bạn cũng cần tạo một tài khoản ví điện tử riêng và kích hoạt nó. Để làm điều này, hãy gửi tài liệu xác minh danh tính của bạn đến dịch vụ ví điện tử để có thể nạp và rút tiền dễ dàng.

Giải pháp:

  • Kiểm tra kỹ thông tin bạn đã nhập trên trang nạp tiền của XM.
  • Tạo và kích hoạt tài khoản ví điện tử bạn muốn sử dụng.

Với những lưu ý đơn giản như trên bạn đã có thể dễ dàng phát hiện ra nguyên nhân không thể nạp tiền XM và khắc phục 1 cách dễ dàng rồi.

Làm sao khi số tiền nạp không được phản ánh trong tài khoản?

Khi nạp tiền vào tài khoản XM, thời gian phản ánh số tiền vào tài khoản sẽ khác nhau tùy thuộc vào phương thức nạp tiền:

Cụ thể như sau:

Thẻ tín dụng/Thẻ ghi nợ/Ví điện tử

  • Phí nạp tiền: Miễn phí
  • Số tiền nạp tiền tối thiểu: USD 5 (khoảng 115,000 VND)
  • Thời gian phản ánh nạp tiền: Tức thì

Chuyển tiền ngân hàng trong nước

  • Phí nạp tiền: Miễn phí (tuy nhiên có thể có phí chuyển tiền từ ngân hàng)
  • Số tiền nạp tiền tối thiểu: USD 100 (khoảng 2,300,000 VND)
  • Thời gian phản ánh nạp tiền: 1 ngày làm việc

Chuyển tiền ngân hàng nước ngoài

  • Phí nạp tiền: Miễn phí (tuy nhiên có thể có phí chuyển tiền từ ngân hàng)
  • Số tiền nạp tiền tối thiểu: USD 100 (khoảng 2,300,000 VND)
  • Thời gian phản ánh nạp tiền: 3-5 ngày làm việc

Bitcoin

  • Phí nạp tiền: Miễn phí
  • Số tiền nạp tiền tối thiểu: USD 5 (khoảng 115,000 VND)
  • Thời gian phản ánh nạp tiền: 10 phút

Hỗ trợ

Nếu số tiền nạp không được phản ánh trong tài khoản XM của bạn sau khi đã quá thời gian phản ánh nạp tiền, bạn hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của XM Việt Nam để được hỗ trợ thêm.

Có thể bạn quan tâm thêm:

Với những nguyên nhân và giải pháp mà Citinews nêu ra ở trên, hy vọng đã có thể giúp ích bạn đọc xử lý trong những trường hợp không thể nạp tiền XM rồi nhé! Chúc bạn thành công!

Fergal Nguyễn

Fergal Nguyễn

FERGAL NGUYỄN LÀ AI? Chào mọi người, tôi tên thật là Nguyễn Trường. Tôi là một người yêu thích về phân tích những con số và biểu đồ chỉ số tăng giảm ...

Viết bình luận
Thêm bình luận
Popup image default

Thông báo