Nguyên nhân không thể đặt lệnh MT4 XM & Cách khắc phục
Khi giao dịch trên XM, nếu bạn không thể đặt lệnh MT4 XM thì cũng đừng quá lo lắng. Bài viết dưới đây, tôi sẽ chỉ ra các nguyên nhân và hướng dẫn bạn cách khắc phục các lỗi này. Cùng theo dõi nhé!
Vì sao không thể đặt lệnh trên MT4?
Nguyên nhân không thể đặt lệnh trên nền tảng giao dịch MT4/MT5 có thể xuất hiện với nhiều lý do khác nhau và cần phải được xử lý một cách thích hợp để tiếp tục giao dịch hiệu quả. Thông thường, những vấn đề này xảy ra do một số nguyên nhân sau:
- Ngoài giờ giao dịch
- Không hiển thị tất cả sản phẩm
- Biểu đồ sản phẩm tài chính đó không phù hợp với loại tài khoản
- Không đủ đặt cọc
- Đặt lệnh giới hạn với chiều rộng lớn hơn mức chênh lệch (spread)
- Nhầm lẫn giá trị chỉ định giá đối với loại lệnh
- Số lô đặt lệnh tối thiểu không phù hợp
- Hợp đồng hàng hóa đã quá hạn có thể giao dịch (CFD)
Đối với mỗi tình huống trên, việc hiểu và xử lý kịp thời sẽ giúp người dùng tránh được những rắc rối khi giao dịch trên MT4 hoặc MT5. Vậy nên, phần dưới đây, tôi sẽ phân tích cụ thể cho các bạn với từng nguyện nhân, để bạn tiện theo dõi nhé!
Lỗi không thấy liên kết đặt lệnh
Nguyên nhân: không hiển thị tất cả sản phẩm
Một trong những nguyên nhân khiến bạn không thể đặt lệnh trên MT4 của XM là do không hiển thị tất cả các cặp sản phẩm mà bạn quan tâm muốn đặt lệnh. Trong MT4 và MT5, mặc định chỉ hiển thị một số sản phẩm tài chính trong màn hình ban đầu. Nếu sản phẩm mà bạn muốn giao dịch không được hiển thị, bạn sẽ không thể đặt lệnh cho sản phẩm đó.
Ngoài ra, khi bạn đăng nhập vào tài khoản với loại tài khoản khác hoặc khi tháng hợp đồng được thay đổi, bạn cần phải cài đặt lại để hiển thị tất cả các sản phẩm.
=> Giải pháp: Bằng cách nhấp chuột phải vào khung “bảng giá" ở bên trái màn hình MT4/MT5 → nhấp vào “xem tất cả", bạn có thể hiển thị tất cả các cặp tiền tệ có thể giao dịch.
Lỗi nút lệnh có màu xám
Nguyên nhân: Đặt lệnh ngoài giờ giao dịch
Một trong những nguyên nhân chính khiến bạn không thể đặt lệnh trên MetaTrader 4 (MT4) là do ngoài giờ giao dịch. Khi thị trường đóng cửa, các nút lệnh sẽ chuyển sang màu xám và không thể nhấp để đặt lệnh. Các biểu đồ giá cũng không giao động, cho thấy không có sự biến động giá cả xảy ra trong khoảng thời gian này.
Dưới đây là chi tiết về giờ giao dịch của Forex tại XM theo múi giờ Việt Nam:
- Thời gian giao dịch mùa đông: Thứ 2: 05:05 – Thứ 7: 04:50
- Thời gian giao dịch mùa hè: Thứ 2: 04:05 – Thứ 7: 03:50
Thời gian mùa hè kéo dài từ 1 giờ sáng Chủ nhật cuối tháng 3 đến 2 giờ sáng Chủ nhật cuối cùng của tháng 10. CFD hàng hóa có thời gian giao dịch khác nhau tùy thuộc vào từng loại hàng hóa và quốc gia.
=> Giải pháp: Trước khi giao dịch, bạn hãy chắc chắn kiểm tra giờ giao dịch của loại tài sản mà bạn muốn giao dịch. Hãy ghi nhớ thời gian mở và đóng cửa của thị trường theo mùa (mùa hè và mùa đông) và theo dõi các ngày nghỉ lễ để đặt lệnh phù hợp với thời gian.
Nguyên nhân: Số lô đặt lệnh tối thiểu không phù hợp
Tình trạng: Không thể nhấn nút bởi nút lệnh có màu xám.
Với forex, bạn có thể đặt tối thiểu với 0.01 lô. Nếu nó quá bé hơn số này, dĩ nhiên, bạn không thể đặt lệnh. Trường hợp đặc biệt có:
- Tài khoản Micro MT5 phải đặt tối thiểu 0.1 lô
- CFD hàng hóa, tối thiểu 1 lô
- Cổ phiếu với tài khoản Share, tối thiểu 1 cổ phiếu
=> Giải pháp: Nhập lại số lô thích hợp
Nguyên nhân: Do giá chỉ định cho từng loại đặt lệnh bị nhầm lẫn
Khi nút đặt lệnh chuyển sang màu xám và không thể nhấn được, dẫn đến không thể đặt lệnh MT4 XM nguyên nhân thường là do có sự khác biệt giữa "loại lệnh" và "giá" đã nhập.
Ví dụ, nếu bạn muốn đặt lệnh mua giới hạn (mua khi giá giảm) nhưng lại nhập giá cao hơn giá hiện tại, bạn sẽ không thể nhấn nút đặt lệnh. Đối với lệnh mua giới hạn, giá phải thấp hơn giá hiện tại.
=> Giải pháp: Đảm bảo nhập giá phù hợp với từng "loại lệnh".
Màn hình hiển thị “Chờ để cập nhật”
Nguyên nhân: Không hiển thị biểu đồ phù hợp với loại tài khoản
Một nguyên nhân phổ biến khác khiến bạn không thể đặt lệnh MT4 XM là do không hiển thị biểu đồ phù hợp với loại tài khoản mà bạn đang sử dụng. Điều này thường dẫn đến tình trạng “Đang chờ cập nhật" được hiển thị trên biểu đồ, các nút đặt lệnh chuyển sang màu xám và không có liên kết đặt lệnh.
XM cung cấp 5 loại tài khoản khác nhau: Tài khoản XM Micro, Tài khoản XM Standard, Tài khoản XM Ultra Low Micro, Tài khoản XM Ultra Low Standard, và Tài khoản Share. Mỗi loại tài khoản yêu cầu biểu đồ chuyên dụng cho các cặp tiền tệ tương ứng. Nếu không hiển thị biểu đồ phù hợp, bạn sẽ không thể đặt lệnh MT4.
Tên cặp tiền tệ của tài khoản Standard, chỉ ký hiệu bằng “tên cặp tiền tệ" trong thư mục Forex hoặc CFD. (Ví dụ) USDJPY
Tên cặp tiền tệ của tài khoản Ultra thì “Tên cặp tiền tệ #" trong thư mục Group UL (Kí hiệu “# (dấu thăng)" sau cặp tiền tệ). (Ví dụ) USDJPY.
Tên cặp tiền tệ của tài khoản Micro thì trong nhóm thư mục có ký hiệu Mic, và phần sản phẩm có kèm đuôi Micro.
=> Giải pháp: Để khắc phục vấn đề này, bạn cần hiển thị biểu đồ phù hợp với loại tài khoản mà bạn đang sử dụng.
- Nhấp chuột phải vào cặp tiền tệ tương ứng trong “bảng giá”.
- Chọn “biểu đồ cửa sổ mới” để mở biểu đồ cho cặp tiền tệ đó.
- Đảm bảo rằng biểu đồ hiển thị là biểu đồ phù hợp với loại tài khoản của bạn.
- Sau khi hiển thị biểu đồ phù hợp, bạn có thể nhấp vào nút “đặt lệnh mới” (new order) để tiến hành đặt lệnh.
Nguyên nhân: Do hợp đồng hàng hóa đã quá hạn giao dịch (CFD)
Khi biểu đồ hiển thị "Đang chờ cập nhật" và nút đặt lệnh chuyển sang màu xám, có thể do thời hạn giao dịch của sản phẩm hàng hóa CFD đã kết thúc. Trong thời gian này, biểu đồ không có sự biến động và không có nút đặt lệnh hiển thị.
Thời gian giao dịch của các sản phẩm CFD khác nhau và có thể được kiểm tra từ tab "Hợp đồng đang hoạt động" trong phần "Hàng hóa – Spread / Điều kiện" trên trang web chính thức của XM. Nếu nó không tồn tại trong danh sách này, nghĩa là hợp đồng đã quá thời hạn không thể giao dịch.
Bạn có thể kiểm tra ngày đáo hạn và tháng đáo hạn của các sản phẩm CFD trên tab "Hợp đồng đang hoạt động" trong phần "Hàng hóa – Spread/Điều kiện" trên trang web chính thức của XM.
=> Giải pháp:
- Kiểm tra thời gian giao dịch của sản phẩm hàng hóa CFD bạn quan tâm và đặt lệnh trong thời gian hợp lý.
- Đối với các biểu đồ ngày đáo hạn đã quá hạn, bạn có thể hiển thị lại biểu đồ của tháng đáo hạn mới bằng cách nhấp chuột phải vào màn hình "Bảng giá → Xem tất cả" ở phía bên trái màn hình MT4/MT5.
- Nếu bạn không đóng lệnh vào ngày đáo hạn, các lệnh liên quan đến sản phẩm đã qua thời hạn sẽ được đóng tự động.
Không đủ tiền
Nguyên nhân: Không thể đặt lệnh MT4 XM do không đủ tiền đặt cọc
Khi số dư tài khoản không đủ để đáp ứng khoản tiền đặt cọc cần thiết, hệ thống sẽ hiển thị thông báo "Không đủ đặt cọc", và giao dịch sẽ không thể thực hiện. Để khắc phục, bạn cần giảm số lô đặt lệnh sao cho khoản tiền đặt cọc cần thiết nhỏ hơn hoặc bằng số dư tài khoản.
Phương pháp tính đặt cọc cần thiết (ký quỹ cần thiết)
Công thức tính đặt cọc cần thiết:
Giá hợp đồng × Đơn vị tiền tệ giao dịch × Số lô ÷ Đòn bẩy = Đặt cọc cần thiết
Ví dụ: trường hợp mua và bán 1 lô khi đòn bẩy tối đa là 888 lần và tỷ giá USD/JPY là 1 USD = 110 JPY, công thức sau đây được sử dụng. Cụ thể: 110.00 JPY × 100,000 tiền tệ × 1 lô ÷ 888 lần ＝ 12,387 JPY
Trong trường hợp các điều kiện trên, tài khoản của bạn không có ít nhất là 12.387 JPY trở lên bạn không thể giao dịch do không đủ tiền đặt cọc.
Nếu số dư tài khoản chỉ vừa đủ hoặc suýt soát khoản đặt cọc cần thiết, chỉ cần tỷ giá thay đổi một chút, giao dịch sẽ bị cắt lỗ (loss cut). Do đó, rủi ro sẽ giảm nếu số dư tài khoản cao hơn nhiều so với khoản đặt cọc cần thiết.
=> Giải quyết: Kiểm tra khoản đặt cọc cần thiết và nộp thêm tiền hoặc điều chỉnh số lô đặt lệnh sao cho khoản đặt cọc cần thiết nằm trong số dư tài khoản.
Nguyên nhân: Tài khoản hết tiền
=> Giải pháp: Nộp tiền vào thôi ạ!
Giá đã chọn không nằm trong khoảng giá đặt lệnh
Nguyên nhân: Do không đặt lệnh giới hạn với độ rộng lớn hơn spread
Khi đặt lệnh trong phạm vi giá không phù hợp, hệ thống sẽ hiển thị thông báo "Không thể đặt lệnh trong phạm vi … points từ giá hiện tại". Điều này xảy ra do khoảng cách giữa giá "bán" và "mua" phải bao gồm phần spread.
Ví dụ, nếu yêu cầu là "40 points", điều này có nghĩa là "4 pips". Bạn cần nhập giá lệnh lớn hơn 40 points (4 pips) để vượt qua khoảng spread. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là spread luôn là 4 pips. Nó chỉ có nghĩa là giá lệnh giới hạn phải tối thiểu lớn hơn spread ít nhất 4 pips.
=> Giải pháp: Nhập giá lệnh từ … points trở lên, tùy thuộc vào cặp tiền tệ bạn đang giao dịch.
Có thể bạn quan tâm thêm:
Việc nắm rõ các nguyên nhân khiến bạn không thể đặt lệnh trên sàn XM giúp bạn dễ dàng khắc phục vấn đề một cách nhanh chóng. Hy vọng với những thông tin mà tôi cung cấp trên đây hữu ích với bạn đọc khi dính vào trường hợp không thể đặt lệnh MT4 XM rồi nhé! Chúc bạn thành công!
